相信大家都知道POS機(jī)的作用，利于我們資金周轉(zhuǎn)，養(yǎng)卡提額，針對在辦理的時候一直強(qiáng)調(diào)兩點(diǎn)，一個是支付平臺是否有牌照，另一個就是代理商的售后保障。講了貌似大家沒有怎么注意，今天就和大家說說POS機(jī)售后的重要性。

針對支付牌照大家基本上都知道怎么查詢，賣二清機(jī)也是違法的，所以現(xiàn)在市面上賣二清機(jī)的騙子已經(jīng)很少了。只要稍加防范，就可以避免買到二清機(jī)。

然而，很多人在選購pos機(jī)時，除了會確認(rèn)是一清機(jī)以外，往往因?yàn)樽非蟮蛢r格、低費(fèi)率而忽視了pos機(jī)代理的售后問題。

之前也有講到過，有的業(yè)務(wù)員為了激活返現(xiàn)，做一錘子買賣，售前只會跟買家說機(jī)器多好用多劃算，避重就輕，故意不把機(jī)器某些缺點(diǎn)說明，等機(jī)器賣出去以后，客戶在實(shí)際使用中碰到什么問題，他們就不管了。

這種情況并不少見，比如前段時間有個支付公司的自選商戶產(chǎn)品，很多商家都宣稱一機(jī)萬戶，不跳碼，于是有很多人都花幾百塊錢買了個大機(jī)，然后用了沒多久就發(fā)現(xiàn)跳碼現(xiàn)象嚴(yán)重，很多人因?yàn)榕掳芽ㄋ⑺谰筒挥昧?，幾百塊錢一臺機(jī)器就這樣放著了。

現(xiàn)在的手刷POS機(jī)基本上都是有押金的，但是很多代理商在推銷產(chǎn)品時，不會明確告知客戶，客戶刷卡以后發(fā)現(xiàn)扣了錢才會發(fā)現(xiàn)。這就是為什么說POS機(jī)騙人，就是這個原因。

我個人認(rèn)為，客戶有對產(chǎn)品使用規(guī)則的知情權(quán)，代理商完全可以告訴用戶支付公司為什么要收這筆錢，客戶如果覺得三個月內(nèi)刷滿10萬不是問題，或者覺得即使刷不了這么多錢，用198元買個mpos也是可以的，都還愿意選擇使用。所以大家在找代理商辦理pos機(jī)或領(lǐng)手刷mpos時，一定要問清有沒有后續(xù)收費(fèi)等等問題。

如果pos機(jī)結(jié)算賬戶因商戶調(diào)單或風(fēng)險交易被凍結(jié)資金，一般資金凍結(jié)以后，代理商會收到支付公司的郵件，告知商戶交易不正常，請持卡人提供相關(guān)證明（交易小票等），如果你隨便找人買pos機(jī)，這個代理商不夠?qū)I(yè)或者根本不負(fù)責(zé)，他可能就不會及時通知你，等你發(fā)現(xiàn)資金被凍了以后，想自己找支付公司處理是非常麻煩的。

很多客戶在使用了一段時間以后就聯(lián)系不上代理商了，這時即使想找其他代理商處理，也是于事無補(bǔ)，因?yàn)槊總€代理商在支付公司都有獨(dú)立后臺登陸賬號和密碼，如果沒有賬號密碼，其他人無法進(jìn)入后臺，也就無法將機(jī)器和關(guān)停商戶解綁，所以找不到辦機(jī)的人，這臺機(jī)器就相當(dāng)于報廢了。

所以我們在辦理POS機(jī)的時候確保機(jī)POS機(jī)器正規(guī)以外，一定要確保代理商能長期提供售后服務(wù)，如果聯(lián)系不到業(yè)務(wù)員的時候，也可以撥打總部電話直接處理問題哦

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