大家在使用POS交易的時(shí)候經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)一些交易不成功或不到賬的問題，在春節(jié)放假之際給大家總結(jié)一下常見的問題，有些是可以自行解決的。用戶們可根據(jù)遇到的情況，查找解決的方法。??

1、錯(cuò)誤代碼31，交易拒絕

原      因：多次銀行卡未鑒權(quán)，多次刷卡余額不足，多次輸入密碼錯(cuò)誤，終端拉入黑名單

解決方法：停止在POS上交易，聯(lián)系客服0371-61178858（節(jié)假日期間可能無法解決），提供解除所需資料。

2、 02無效商戶

原      因：商戶存在一些問題，POS終端關(guān)閉狀態(tài)

解決方法：聯(lián)系客服0371-61178858（節(jié)假日期間可能無法解決），提供所需資料

3、錯(cuò)誤代碼92/94，需銀行卡鑒權(quán)

原      因：輸入金額太大，超過POS單筆交易上限。芯片卡單筆超五萬需鑒權(quán)，磁條卡單筆超1萬需鑒權(quán)。

解決方法：商戶自行解決，登錄微掌鋪——右下角“我”—安全認(rèn)證—提交持卡人信息（按上面提示完成）

4、01不允許該交易

原      因：多次輸入密碼錯(cuò)誤，被風(fēng)控拉黑

解決方法：聯(lián)系客服0371-61178858（節(jié)假日期間可能無法解決），提交解除所需資料。

5、28 密碼輸入次數(shù)超限

原      因：密碼輸入次數(shù)超限

解決方法：聯(lián)系發(fā)卡行

6、88 同卡連刷

原      因：同一張卡在?？茩C(jī)器上每天只能成功交易3次

解決方法：第二天可恢復(fù)正常

7、19 余額不足

解決方法：查清楚余額在交易

8、21 密碼錯(cuò)誤

9、99交易失敗

解決方法：撥打海科客服電話查明具體情況：4006686689

10、25 受限制的卡

原      因：此卡不能在海科平臺(tái)的機(jī)器上交易

解決方法：換其他平臺(tái)的機(jī)器使用

11、機(jī)器簽到出現(xiàn)GPRS初始化

原      因：機(jī)器內(nèi)裝的流量卡到期。

解決方法：更換流量卡或暫時(shí)用手機(jī)卡使用，只支持聯(lián)通和移動(dòng)。

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