Q1：何處可以買到銀惠通銀惠通手機刷卡器？
回復：請致電銀惠通客服電話400-782-8888，留下聯(lián)系方式后，由專人為您服務(wù)。
Q2：為何銀惠通手機刷卡器需要實名認證？
回復：為保障商戶的信息及結(jié)算資金安全，所以在使用銀惠通手機刷卡器前需要進行實名認證。
Q3：請問實名認證為何要有年齡要求？我年齡70歲不能使用銀惠通手機刷卡器嗎？
回復：為維護金融秩序的穩(wěn)定，目前銀惠通只能受理18周歲至55周歲的中國人民共和國用戶進行實名認證。
Q4：我的實名認證一直不通過，頁面提示我“公安網(wǎng)顯示一代照片”，請問接下來我該怎么辦？
回復：目前實名認證是需要認證二代身份證上的信息，您在公安網(wǎng)上的信息可能還是一代身份證的信息，所以無法通過實名認證。您別擔心，您可以至當?shù)毓簿指履纳矸葑C信息，更新后，再次上傳相關(guān)信息即可完成實名認證。
Q5：我的實名認證一直不通過，頁面提示我“資料與公安網(wǎng)不匹配”，請問接下來我該怎么辦？
回復：若您賬戶里沒有金額的情況下，請您致電客服中心進行信息清空，再次重新上傳正確的信息即可。
Q6：我實名認證總是不通過，我想重新上傳，該怎么辦？
回復：您可以致電銀惠通客服中心 400-782-8888進行信息核實，銀惠通會為您清空之前不完整的信息，您再重新上傳正確信息即可。
Q7：我的手刷機在綁定銀行卡時，顯示認證失敗或不支持，無法完成綁定怎么辦？
回復：請您以通過實名認證的客戶本人銀行儲蓄卡完成綁定，同時，要綁定的銀行儲蓄卡不能有其它特殊功能，如勞?？?，且銀行卡在銀行預留信息需與實名認證信息保持一致。
Q8：用你們的手刷器可以轉(zhuǎn)賬嗎？
回復：銀惠通的銀惠通手機刷卡器支持支付及充值功能，抱歉！轉(zhuǎn)賬功能暫時未開通。
Q9：用銀惠通手機刷卡器進行信用卡還款，請問什么時候到賬？
回復: 通常是三個工作日內(nèi)到賬，建議您提前三個工作日前進行還款。
Q10：我忘記銀惠通客戶端的登錄密碼了，請問怎么處理？
回復:已通過實名驗證的商戶，請點擊密碼欄位右側(cè)的“？”，依手機屏幕提示，自行找回密碼。沒有通過實名認證的商戶，請致電銀惠通客服中心 400-782-8888，由客戶服務(wù)代表協(xié)助您進行密碼重置。沒有機器的客戶免費領(lǐng)取電話400-8353-114。
Q11：為何總是無法獲取驗證碼？
回復：無法取得驗證碼的原因有多種，請確認您的手機無以下狀況：
（1）安裝了攔截短信的軟件；
（2）獲取驗證碼短信在10分鐘內(nèi)超過6次；
（3）將短信通道退訂。
若您的手機無上述三種情形，建議您聯(lián)系您賬戶手機號的運營商。
Q12：透過銀惠通手機刷卡器收款，什么時候到賬？
回復: 依據(jù)您在收款時選擇的方式不同，到帳時間也是不同的；選擇【及時取】，兩個小時內(nèi)可以到賬；若選擇【普通結(jié)算】，到賬時間為第二個工作日。
Q13：我的手機一直顯示檢測中，檢測不到刷卡器，請問發(fā)生什么事？
回復：檢測不到銀惠通手機刷卡器的常見原因有：
（1）使用非智能手機；
（2）手機作業(yè)系統(tǒng)不是安卓或 iOS；
（3）音頻插頭有污漬；
（4）銀惠通手機刷卡器未插到底。
若排除上述四種原因，建議使用其它智能手機嘗試操作；若仍然檢測不到銀惠通手機刷卡器，有可能是手機刷機器故障了，請與代理商聯(lián)系，進行返廠維修。
Q14：我的銀惠通手機刷卡器插入手機，怎么一直顯示紅燈，是不是銀惠通手機刷卡器故障了？
回復：請放心，銀惠通手機刷卡器是有蓄電功能的，平常電力充足時，是顯示藍燈；當顯示紅燈時，僅代表電力不足了，請您及時使用數(shù)據(jù)線進行充電。
Q15：使用銀惠通手機刷卡器交易，為何刷卡后顯示降級交易？
回復：人民銀行為保障支付交易安全，已全面普及芯片卡的使用，因此在您使用芯片卡進行交易時，請插卡交易，若以刷卡方式交易則會顯示降級交易。
Q16：請問我的銀惠通手機刷卡器插入手機后，為何顯示【封機器】？
回復:當手機顯示【封機器】時，代表您的銀惠通手機刷卡器硬件發(fā)生故障，請咨詢您的代理商為您解決處理。
Q17：請問我的銀惠通手機刷卡器插入平板電腦后，顯示【sigh錯誤】該如何處理？
回復：很抱歉！目前銀惠通銀惠通手機刷卡器僅能與智能手機匹配使用，暫時未開通與平板電腦配套使用。
Q18：我在使用銀惠通手機刷卡器刷卡交易時，怎么沒有反應(yīng)？
回復:
（1）請在進入刷卡界面后，手機屏幕顯示【請刷卡】時，才進行刷卡操作；
（2）請您確認刷卡方向是正確的；
（3）刷卡速度過快或過慢，銀惠通手機刷卡器都不易讀取磁條信息；
（4）若還是無法完成交易，建議取另一張銀聯(lián)卡進行交易嘗試。
Q19：使用藍牙刷卡器在刷卡交易時，為何會發(fā)出滴滴聲？
回復:
（1）請在進入刷卡界面后，手機屏幕顯示【請刷卡】時，才進行刷卡操作；
（2）請您確認刷卡方向是正確的；
（3）刷卡速度過快或過慢，銀惠通手機刷卡器都不易讀取磁條信息；
（4）若還是無法完成交易，建議取另一張銀聯(lián)卡進行交易嘗試。
Q20：手機客戶端在藍牙設(shè)備配對的時候，為何會提示連接失敗？
回復：
（1）請您確認您的藍牙點付寶設(shè)備處在開機狀態(tài)；
（2）當您的藍牙點付寶開機后，未顯示藍牙已開啟標志時，請您將藍牙點付寶關(guān)機再重新開機使用。
轉(zhuǎn)載請備注文章來自：http://ssll180.com/wenda/131.html
?
【免責聲明】本站對文中陳述、觀點判斷保持中立，不對所包含內(nèi)容的準確性、可靠性或完整性提供任何明示或暗示的保證，目的在于傳遞更多信息。
看了以上文章的44.75%用戶還看了以下內(nèi)容：
看了以上文章的44.75%用戶還看了以下內(nèi)容：
看了以上文章的26.02%用戶還在看以下內(nèi)容：
看了以上文章的26.02%用戶還在看以下內(nèi)容：
看了以上文章的16.43%用戶還看了以下內(nèi)容：
看了以上文章的16.43%用戶還看了以下內(nèi)容：
POS機網(wǎng)文章上一篇：刷卡機pos機哪家好 ；POS機網(wǎng)文章下一篇：冒充銀聯(lián)工作人員給商戶辦理信用卡POS機“可恨