冰火兩重天的支付行業(yè):線下支付縫隙求生,線

?產品問答 ????|???? ?2018-07-12 10:51
從春節(jié)前后開始,各家銀行紛紛切斷了快捷支付和代扣通道。資金流動不暢,整個互金行業(yè)都受到重創(chuàng)。
 
線下支付縫隙求生
特別是現(xiàn)金貸行業(yè),用戶還款自動扣款取消后,現(xiàn)金貸的主動還款率,下降了40%。
 
而P2P行業(yè),因為通道的各種限制和行業(yè)影響,“存款量下降了30%”。
 
支付行業(yè)本身,更是出現(xiàn)了有趣的洗牌重組:第三方支付被擠到懸崖邊,“活下去都艱難”;
 
第四方的聚合支付,卻活得頗為滋潤,在監(jiān)管之后,反而大放異彩。
 
01 代扣關閉
 
支付通道的收緊,是從春節(jié)后開始的。
 
行業(yè)將其稱為“支付大地震”。
 
而這次地震,也成為了行業(yè)分水嶺。
 
 
 
“我們接到了銀行通知,說代扣要暫停。”一開始,一家現(xiàn)金貸平臺的通道負責人荃一以為,只是一家銀行政策收緊,并未在意。
 
在接下來的一個月,他接到了3家銀行的通知,都要求關停接口。
 
他突然意識到問題的嚴重性,開始找新的通道來替換原有的。
 
“可能剛換上幾天,就被叫停。”這讓荃一心力憔悴。
 
很快,相應的具體政策就下來了。
 
央行下了命令,要求“斷直連”和“斷快捷支付接口”。
 
這給整個互金行業(yè),帶來了巨大沖擊。
 
“以前,到了現(xiàn)金貸用戶的還款日,我們都是直接從他綁定的銀行卡里扣錢,根本不需要他同意。”荃一稱,前提是,他的銀行卡里要有錢。
 
一般代扣通道,會有額度等限制。
 
比如,一個月只能扣兩次,每次不能超過2000元。
 
以前,現(xiàn)金貸平臺會巧妙地利用代扣規(guī)則,進行一些操作。
 
比如,還款日扣一次,催收打電話之后,再扣一次。
 
“這是以前現(xiàn)金貸行業(yè)的一個大殺器。”荃一稱。
 
一些現(xiàn)金貸公司,甚至能讓支付寶幫助代扣,“以前趣店就可以做到”。
 
而現(xiàn)在,代扣通道的切斷,導致用戶的主動還款率,“降低了40%”。
 
這也給催收增加了很大的壓力。
 
現(xiàn)在行業(yè)的解決方式,只能是臨時設計一個“一鍵還款”按鈕,引導用戶一步步操作。
 
“需要綁定一些銀行卡,或者往我們指定的賬戶還款。這些操作步驟都比較復雜。用戶本來就不想還,這一操作,更不想還了。”荃一稱。
 
而這對網貸行業(yè)來說,也是一次重擊。
 
作為一家P2P公司的支付業(yè)務負責人,趙宇最近也頭疼不已。
 
“一個月時間,下了十幾個通道,我不得不去找新的通道,但后者很不穩(wěn)定,接口隨時可能關閉。”趙宇稱。
 
“以前我們家對接了幾十個支付通道,用戶怎么最快捷,支付就會自動切換到那個通道。”趙宇稱。
 
比如,用戶綁定的是農行,就自動切換到農行最快捷的通道,可能都不需要驗證碼。
 
不同的通道,獲得的權限可能完全不同。
 
比如,在一些快捷通道,用戶不需要輸入驗證碼,每日也有20萬的支付限額。
 
而現(xiàn)在,這些規(guī)則都在收緊,比如要求驗證碼、每日限額1萬等。
 
“非常影響用戶體驗。本來一天可以存入20萬,直接減到了1萬。”趙宇稱,這些限額,導致P2P的存入資金銳減。
 
“上個月資金存入量縮減了30%。這其中有行業(yè)的原因,也有通道的原因。”這讓趙宇壓力極大,只能不停尋找新的接口,盡量不影響用戶存入資金的額度和速度。
 
在過去,對消費金融和P2P來說,支付通道是支撐這個行業(yè)的金融血脈。
 
而現(xiàn)在,血流不暢,行業(yè)陷入僵死之局。
 
02 第三方困境
 
“我們現(xiàn)在活下來都很難。”一家第三方支付公司的市場部負責人何峰稱。
 
監(jiān)管要求“斷直連”之后,整個支付行業(yè),迎來了一次徹底的大洗牌。
 
原本的支付行業(yè),是第三方支付公司,一家家銀行去談銀行接口,自己去博弈通道費和分成。
 
如今,監(jiān)管要求,第三方支付公司不能直接接銀行,必須通過“網聯(lián)”,統(tǒng)一接。
 
而網聯(lián)的作用,就是加了一個“清算”環(huán)節(jié),便于監(jiān)管統(tǒng)一管理。
 
線上支付活得滋潤
 
除了網聯(lián),各大銀行還組成了一個“銀聯(lián)”,作用和網聯(lián)相似。
 
這讓原本的支付生態(tài),出現(xiàn)了新的洗牌和重組。
 
以前的支付生態(tài),是第三方支付公司和各大銀行交錯合作,是一張相互交錯的網。
 
而現(xiàn)在,形成了三大梯隊。
 
第一梯隊,是能直接對接銀行的網聯(lián)和銀聯(lián)。它們把控著各大接口。
 
而第二梯隊,是第三方支付公司。它們從網聯(lián)或者銀聯(lián)手里接過接口,再去對接商戶。
 
“除了微信支付和支付寶,現(xiàn)在第三方支付公司大都是2B的,針對某些細分行業(yè),出專業(yè)的解決方案。”何峰稱。
 
比如,航旅、物流等行業(yè)。
 
而斷直連和強監(jiān)管后,第三方支付受到巨大影響。
 
何峰稱,現(xiàn)在的狀況,是真真切切“在夾縫中生存”。
 
何峰表示,現(xiàn)在他們對接通道的成本,直接上升了50%。
 
“以前我們都和銀行直接談合作,有很多B端的大商戶,有談判的權力,銀行為了增收,會給我們一些讓利和優(yōu)惠。”何峰稱。
 
但現(xiàn)在,和網聯(lián)談,“人家不差你這一家公司,愛來不來,毫無議價權”。
 
這也意味著,第三方支付公司的利潤空間,直接被壓縮了一半。
 
而同時,滿足監(jiān)管和合規(guī)的成本,在急速增加。
 
“以前我們公司的合規(guī)部,只有10個人,現(xiàn)在有80個人,都忙得團團轉。”何峰稱。
 
合規(guī)部的工作極為繁瑣,他們需要制定各種規(guī)則和流程,盡量去符合監(jiān)管,比如審核商戶資質、反洗錢等。
 
他們還需要經常跑各個監(jiān)管部門,除了銀監(jiān)會和央行,還要對接公安、網信、網監(jiān),壓力極大。
 
這產生了巨大的人力和時間成本。
 
另一方面,一些灰色業(yè)務被擠壓,或者直接退出。
 
“以前的支付行業(yè),常有涉黃、涉黑的錢。”何峰稱,這些,才是支付行業(yè)最為掙錢的部分。
 
但是在強監(jiān)管下,這些灰色業(yè)務基本停滯,“以前我們其實接過賭博的通道,監(jiān)管之后,緊急叫停”。
 
而最后一點,就是創(chuàng)新空間被壓縮。
 
以前,第三方支付和銀行直接合作,經常會有一些創(chuàng)新的設計。
 
比如,在流程、界面、交互、參數(shù)、額度上,都可以隨心所欲。
 
最經典的案例,就是支付寶的快捷支付。
 
其實,這個創(chuàng)意,是支付寶在銀行的水電費“代扣”接口上創(chuàng)新出來的。
 
“現(xiàn)在進行統(tǒng)一化軍事化管理,我們產品設計部門,基本無事可干,很難有新的玩法。”何峰稱。
 
行業(yè)的共識是,目前,第三方支付在強監(jiān)管之下,生存極為艱難。
03 聚合逆襲
 
第三大梯隊,是所謂的第四方支付的“聚合支付”。
 
有趣的是,在大環(huán)境之下,第四方的聚合支付,現(xiàn)在卻活得頗為滋潤。
 
線下支付縫隙求生,線上支付活得滋潤
 
很多聚合支付,會將第三方支付的接口接入,做成一個聚合平臺。
 
比如,哆啦寶、收錢吧、樂惠、錢方好近,等等。
 
它們正在全國開疆拓土,去接各家小商戶,比如街邊的小飯店、小商鋪。
 
“掃碼付款,就直接關注了我們的公眾號。”哆啦寶的副總裁白川稱,聚合支付,正在成為線下流量的巨大入口。
 
這些公眾號,還會做一些內容運營。
 
它們會招一些年輕的微信運營者,發(fā)一些有趣的熱點內容,“一般取關率很低”。
 
“現(xiàn)在我們的微信公眾號有7千萬用戶,我們漸漸發(fā)現(xiàn),支付已經不是最掙錢的部分了。”白川稱。
 
手握這些流量的聚合支付,玩法很多,白川將其分為四大類:廣告、粉絲運營、金融、電商。
 
聚合支付平臺和現(xiàn)金貸合作,在業(yè)內是比較有名的案例。
 
“我們給現(xiàn)金貸導流,甚至要拿走現(xiàn)金貸平臺一半的利潤。”某聚合支付平臺的金融負責人稱。
 
在這波現(xiàn)金貸浪潮中,聚合支付也是獲利頗豐的流量方。
 
監(jiān)管的出臺,對聚合支付的影響實際上不大。
 
“只要聚合支付不去做二清、不去做資金池、不去做違規(guī)業(yè)務,深入線下實體店,為實體經濟賦能,在監(jiān)管之下,不但不受影響,反而有巨大的發(fā)展機會。”白川稱。
 
而它們,也開始和第三方支付,有了一些分工。
 
“第三方支付去拿大B,我們去拿小B,甚至直接2C,在模式上,已有了分工和差異。”白川稱。
 
音符
 
高鐵、掃碼支付、共享單車和網購,被譽為中國的新“四大發(fā)明”。
 
中國的支付行業(yè),領先世界,并讓中國最早進入“無現(xiàn)金社會”。
 
而如今,支付行業(yè)正在經歷洗牌和重組。
 
在烈火中重生,在絕望中尋找希望,這大概就是金融特有的進化與凈化之路。

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