分析POS機(jī)銷售“難點”,POS機(jī)銷售技巧和話術(shù)!

?POS機(jī)行業(yè)問答 ????|???? ?2019-10-07 09:59
POS機(jī)是現(xiàn)在大多數(shù)商家必備的支付用具,很多剛?cè)胄行“装l(fā)問,要想要在諸多競爭對手中脫穎而出,自己又應(yīng)該如何發(fā)展市場?今天就跟大家分享一些POS機(jī)銷售需要掌握哪些銷售技巧及話術(shù),希望大家喜歡!
 
01常見問題
 
① 陌生拜訪過程中,還沒開口就被客戶拒絕了;
 
② 客戶總說我們已有好幾家POS機(jī)器了,不需要了;
 
③ 被拒絕這么多次,我也沒信心了……
 
對于這三個簡單的問題你是否也遭遇過,那么現(xiàn)在有解決的技巧了么?如果你覺得沒有,那么就看看這幾招技巧,幫你搞定營銷困惑。
POS機(jī)銷售
一、做好準(zhǔn)備工作
 
做銷售不打無準(zhǔn)備之仗,如果你都不了解產(chǎn)品或者不準(zhǔn)備好物料讓客戶能在第一時間直觀了解產(chǎn)品,那么如何能成功推銷?在向別人推銷自己的POS機(jī)時,首先就應(yīng)該知道自己的POS機(jī)優(yōu)勢,只有這樣才能夠突出自己產(chǎn)品的特點,更好地吸引別人的注意力。
 
01產(chǎn)品知識
 
了解透徹自身產(chǎn)品。在向別人推銷POS機(jī)時,首先就應(yīng)該知道自己的POS機(jī)優(yōu)勢,只有這樣才能夠突出自己產(chǎn)品的特點,更好地吸引別人的注意力。
 
02了解市場
 
充分了解POS機(jī)銷售市場的調(diào)研,也是非常關(guān)鍵的,只有充分地了解POS機(jī)銷售市場,這樣在向別人介紹的時候,才能夠更加靈活的做出應(yīng)對。
 
03營銷策略
 
如果說知識是你的基礎(chǔ),那么物料就是你的武器(名片,宣傳單,營銷活動的宣傳單等),然后制定不同的POS營銷方式,也是能夠更好地讓自己尋找精準(zhǔn)的客戶群體,這樣才能夠向精準(zhǔn)地客戶做好產(chǎn)品的推銷。
 
二、入場話術(shù)指引
 
 
營銷人員與準(zhǔn)顧客交談之前,需要適當(dāng)?shù)拈_場白。開場白的好壞,幾乎可以決定這一次訪問的成敗,換言之,好的開場,就是推銷員成功的一半。
 
但是很多業(yè)務(wù)員的話術(shù)都特別老套,通常一進(jìn)門就是:“您好,請問老板在嗎?我是XX...請問您需要么?”看似客氣得體,可是實際很難得到客戶的回應(yīng),往往還不等你話說完,客戶通常:不需要不需要…他們真是被推銷的嚇怕了!
 
那有沒有更好的話術(shù)切入呢?當(dāng)然是有的,接下給大家支幾招!
 
①詢問法:從用戶的需求點作為切入點,清楚原因在對癥下藥,從而藥到病除。
 
模擬場景
 
場景一
 
客戶經(jīng)理:“老板,你用信用卡嗎??
 
老板:信用卡??我用不用跟你什么關(guān)系??(客戶一臉懵逼,不知道你要干什么, 沒有第一時間拒絕,我們有了下一步的機(jī)會)
 
客戶經(jīng)理:是這樣的我們是某某pos平臺的,現(xiàn)在辦理我們平臺推廣的POS機(jī)最低可以0.38%的手續(xù)費。(由此開展?fàn)I銷,避免未進(jìn)門就被客戶拒絕)
 
場景二
 
客戶經(jīng)理:“老板,你好,打擾一下!”(先不要講任何東西,直接打招呼,引起客戶的注意。)
 
老板:“你是做什么的?”(等老板和你說話,你就成功了)
 
三、拓展切入點
 
在推廣過程中,通常我們會遇到很多客戶不搭理你,但是你卻會發(fā)現(xiàn)她在做其他事時,那不妨改變策略,從她感興趣的東西作為切入點。
 
舉例:當(dāng)某業(yè)務(wù)員走進(jìn)一家小賣部時,老板娘極其冷漠型只顧著擺弄東西都不正眼看,但仔細(xì)一看的話老板娘一直在擺弄一盆多肉,于是業(yè)務(wù)員從多肉切入,講起自己養(yǎng)多肉的經(jīng)歷,瞬間勾起客戶的興趣..拉近了關(guān)系,最終做成了這筆交易。
 
注意:不要一直強(qiáng)推自己的產(chǎn)品,跟客戶洽談時可拓展客戶感興趣的話題作為切入點會更好,有時候傾聽和詢問尤為重要。
 
四、異議問題綜合重點
 
 
這一塊的問題,大多數(shù)都是跟客戶交談到一定情況,才會出現(xiàn)的異議重點問題,但面對這些異議該如何解決?現(xiàn)在給大家支幾招!
 
異議一:你們有沒有費率?
 
其實客戶這個問題的潛臺詞是,客戶他想要無費率的,如果直接回答:有費率,但是不高只有6%或多少;面對這樣的回答,看似正確實際卻卻不知,客戶此時或許已經(jīng)PASS掉你了。
 
面對這種問題不能正面直接回答,用迂回的戰(zhàn)術(shù)去講解這個問題:只要是銀行的移動支付都是有費率的,不過我們這里可以讓你享受最低的手續(xù)費,然后可以講解我們pos機(jī)的云閃付功能。
 
異議二:那你們的費率到底是多少呢?
 
這個問題是十分常見的,遇上這個問題不可直接將費率說出,最好用簡單的例子去表達(dá)效果更好。
 
 
錯誤示范:我們的費率剛才給您說過,是0.55%(如果你直接說0.55%很多人沒有一個總體的概念)
 
正確示范:我們是一百塊錢收五毛五分錢,其實非常劃算。(轉(zhuǎn)化為貨幣計算的方式就更為直觀,讓客戶更為覺得便宜)
 
 
異議三:我再看看吧!
 
1)面對這種問題,根據(jù)以下法則找出產(chǎn)品四個方面的優(yōu)勢
 
①我們有,別人沒有的東西;
 
②我們能做,別人不愿意做的事情;
 
③我們能做,比別人更好的東西/事情;
 
④我們的附加值。
 
 
2)這種屬于客戶猶豫的時候,往往是客戶對產(chǎn)品有了一定了解,但還沒有形成強(qiáng)烈的購買欲望的時候。這個時候詢問一定要非常小心。如果直接詢問:“你考慮怎么樣了?”“你買不買?”這樣的話,無疑于迎頭一棒,把客戶嚇跑。
 
此時的正確銷售技巧和話術(shù)是這樣的,你可以通過已然購買的詢問句來問客戶:“這種產(chǎn)品有兩個款式,一個是黃色的,一個是白色的,您喜歡那一款呢?”。
 
通過這樣的銷售話術(shù),就巧妙地引領(lǐng)客戶繞過了“買不買?”這樣痛苦的決策程序,而是徑直到了“買什么樣的?”這個比較輕巧的問題。
 
 
最后還是想跟大家說,不管是推銷POS機(jī)還是其他的銷售產(chǎn)品,前提都是要在了解產(chǎn)品、了解用戶、了解市場的基礎(chǔ)上,只有這樣才能夠真正地幫助自己拓寬市場,做好產(chǎn)品的亮點闡述,打動消費者

轉(zhuǎn)載請備注文章來自:http://ssll180.com/wenda/zhifu/1479.html

您的轉(zhuǎn)發(fā)對我們很重要

?


【免責(zé)聲明】本站對文中陳述、觀點判斷保持中立,不對所包含內(nèi)容的準(zhǔn)確性、可靠性或完整性提供任何明示或暗示的保證,目的在于傳遞更多信息。

看了以上文章的44.75%用戶還看了以下內(nèi)容:


看了以上文章的26.02%用戶還在看以下內(nèi)容:


看了以上文章的16.43%用戶還看了以下內(nèi)容:




POS機(jī)網(wǎng)文章上一篇:為什么POS機(jī)市場前景依然不減? ;POS機(jī)網(wǎng)文章下一篇:辦理個人POS機(jī)刷信用卡的都是窮人嗎?