1. 使用前需要確認(rèn)機(jī)器電池是否有電？打印紙是否正確安裝？通訊流量卡是否有效？少數(shù)固定pos還需要外接電源并連接好電話線。
2. 大部分商用的pos機(jī)，開機(jī)后每次簽到，首先操作員輸入01，確認(rèn)。密碼0000，確認(rèn)。等待pos系統(tǒng)聯(lián)網(wǎng)升級(jí)、更新之后，一般機(jī)器會(huì)主動(dòng)回到待機(jī)狀態(tài)，此時(shí)直接輸入金額即可。也有一些機(jī)器會(huì)顯示數(shù)字菜單，輸入菜單序號(hào)。比如1刷卡、2查詢、3系統(tǒng)等。此時(shí)選擇按1，確認(rèn)，然后輸入金額。需要注意的是：輸入金額時(shí)請(qǐng)注意小數(shù)點(diǎn)的變化。例如100元，此時(shí)按1再加0000，屏幕顯示金額為“100.00”時(shí)才正確。
3. 輸入金額、確認(rèn)以后，在刷卡之前我們需要區(qū)分持卡人卡片的種類。如果卡片上帶有芯片的只能插卡或揮卡（閃付）交易，不能降級(jí)進(jìn)行刷卡（磁條）交易。如果卡片只有磁條沒有芯片，則只支持刷卡交易不支持插卡和揮卡。
4. 刷卡（插卡、揮卡）后，正常成功的交易都會(huì)打印出簽購單小票。第1聯(lián)為商戶存根，需要客戶簽字確認(rèn)后商戶保留。第2聯(lián)為客戶聯(lián)，交予客戶作為回執(zhí)。至此一筆刷卡交易就已完成。需要強(qiáng)調(diào)一點(diǎn)簽字后的商戶存根聯(lián)，必須完整保存（陰涼、干燥、避光處）一年以上以防持卡人調(diào)單。
5. 智能pos機(jī)，因?yàn)樵黾恿藪叽a和卡卷核銷等功能。收款時(shí)需要根據(jù)屏幕提示，選擇刷卡或掃碼等支付方式。大部分的智能機(jī)同時(shí)也支持手機(jī)支付，操作方式同揮卡閃付交易相同。支付方式的不同，交易的手續(xù)費(fèi)也不相同。具體請(qǐng)致電服務(wù)商（400-8353114）。
6. 如果機(jī)具因?yàn)橥ㄓ嵆瑫r(shí)或者其它原因?qū)е潞炠弳涡∑蔽闯黾?，此交易一律視為不成功。即使客戶手機(jī)收到扣款短信，但因未出小票，此交易也是不成功的。商家需第一時(shí)間致電服務(wù)商（400-092-1981）查詢此筆交易狀態(tài)?；蛘咧匦掳l(fā)起沖正（用自己的卡再交易一筆任意金額）交易，一般沖正成功后24小時(shí)以內(nèi)，未成功交易的金額會(huì)返還于客戶。也可以和客戶協(xié)商簽署文字版支付聲明后再次刷卡交易，留下客戶電話、身份證號(hào)碼、銀行卡等信息，如果商戶全款到賬后可將重復(fù)多收的款項(xiàng)回款與客戶。切勿未出簽購單小票完成交易。切記切記切記！
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