為什么要保存POS機刷卡小票,保存小票的作用是什么?
有時候刷卡客戶會遺忘刷卡地址,這時候持卡客戶就會致電銀行,銀行就會調(diào)取此次交易小票,以判斷此交易是否合法,所以至少保留小票18月,以免此時發(fā)生,給您造成錢財糾紛,請保留好您的小票。
很多商戶在給客戶刷卡以后,小票隨便亂扔,這是一個很嚴(yán)重的問題,客戶消費刷卡以后小票商戶一定要保留好。
為什么要保留小票呢?
多年積累的經(jīng)驗告訴我們:很多客戶在刷卡以后有時候記不清楚這筆消費在哪里套現(xiàn)的,就會到銀行去問,銀行就會調(diào)單,那么這時商戶就需要提供小票作為消費的證據(jù)(小票一定要客戶本人簽字,字跡一定要工整)出示小票才能證明這筆消費是在商戶這里消費的。(切記小票一定要保留好,必須本人親筆簽字,不是本人的,一定要拍下身份證照片)
所以如果小票在期限內(nèi)丟失,遇到客戶不承認(rèn)這筆交易商戶就后無法提供客戶的消費依據(jù),很可能要賠付該款項!
POS機的小票至少保存多久?
POS機小票至少保存180天(半年),建議保存時間為2年。
之所以小票要保留6個月以上是因為客戶刷卡之后要通過銀聯(lián)進行結(jié)算??蛻羲⒖ㄖ蟀l(fā)卡行把這筆交易轉(zhuǎn)到商戶的收單入賬賬戶。這筆交易的6個月之內(nèi),如果期間出現(xiàn)問題銀聯(lián)可調(diào)查該簽字小票。
保險起見,可以將保存時間往后拖延,一般的民事訴訟時效為兩年,所以要是能保存兩年,那將是萬無一失了,不過這只是理想的保存時間,一般的商戶是很難做到的。當(dāng)然,半年以上的期間大家還是要牢記哦!
如果收銀小票所用熱敏紙的涂層不均勻,打印質(zhì)量就會明顯降低;如果加之小票熱敏涂層的化學(xué)配方若不合理的話,也會導(dǎo)致打印紙保存時間變得很短。因此,一般來說,好的熱敏紙打印后可以保存5年,現(xiàn)在更有可以保存10年的長效熱敏紙,但是如果熱敏涂層的配方不合理,可能只能保存幾個月。
一般情況下我們接觸到的熱敏紙都比較劣質(zhì),保存時間較短,可以把小票放在常溫、避免陽光直射的條件妥善保存(可以用不透光的紙袋保存,切勿用塑料袋,容易透光且有化學(xué)反應(yīng))。超市的小票大多數(shù)保存期在半年左右,因為為了降低成本,超市一般不會使用特別貴的熱敏紙。
通過以上簡單的分析,我想很多POS機商戶都會明白POS機小票保存的重要性了,如果您覺得有道理一定要牢記哦!
POS機操作使用注意事項:
1、開機后,輸入操作員號:01,操作員密碼:0000,顯示簽到成功;
2、確認(rèn)刷卡金額后,持卡人將銀行卡遞給收銀人員刷卡或插卡,持卡人要確保銀行卡不離開自己的視線范圍內(nèi);
3、收銀人員刷卡后要核對卡號、卡背面簽名,如顯示卡號不對或卡背面無簽名,請持卡人更換銀行卡或補簽名,簽名必須與卡面拼音代表字?jǐn)?shù)一致;
4、持卡人輸入密碼時,盡量用手或身體來遮擋,以防窺視;
5、POS簽購單打印出來后,收銀人員將商戶存根一聯(lián),交于持卡人簽名確認(rèn),持卡人接到簽購單后,確認(rèn)卡號、日期、金額無誤后簽名交還收銀人員,收銀人員核實簽名后,將持卡人存根一聯(lián)交于持卡人;
5、收銀人員將POS簽購單商戶存根一聯(lián)妥善保管交至?xí)嬏?,至少保留半年,以備查?
POS商戶風(fēng)險提示:
第三方支付致力于為商戶提供優(yōu)質(zhì)及安全的銀行卡收單服務(wù),為確保商戶的業(yè)務(wù)資金更加安全,銀行卡交易更加可靠,在使用支付銀行卡收單服務(wù)時,請注意以下幾點:
1.機具辦理
銀行卡收單商戶須與已獲得人民銀行頒發(fā)《支付業(yè)務(wù)許可證》的第三方支付公司簽訂POS商戶入網(wǎng)等協(xié)議,登記商戶信息及業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)賬戶后方可使用。
2.防止偽卡受理
相信大家都聽說過克隆卡,如果別人拿克隆卡在你的POS機上刷,被克隆卡卡主的損失你是要付一定責(zé)任的,所以務(wù)必遵守以下三條,可防止此現(xiàn)象發(fā)生,(只針對信用卡,借記卡無法做判斷)
1).要刷卡人提供身份證(看身份證真假,不用教了吧),身份證頭像和他本人一定要是同一個人;
2).信用卡正面的拼音一定要和身份證姓名拼音一致;
3).POS機上刷了識別出的卡號(還沒輸密碼之前)一定要和卡片號碼一致;
備注:前兩步主要確認(rèn)是不是他本人的卡片,當(dāng)然還有兩個小細節(jié),也要多加注意,第一、克隆卡的做工很粗糙,很容易發(fā)現(xiàn),第二、如果別人拿克隆卡來你POS機上刷卡,他情緒一般會比較緊張。
3.防止違規(guī)操作
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