一、POS機(jī)清算時(shí)將上日買賣一同帶出或提醒查賬不平。
緣故及解決方式:它是因?yàn)镻OS終端軟件不健全導(dǎo)致的,是手機(jī)軟件常見故障并不是硬件配置常見故障。依照POS終端軟件規(guī)定,POS終端設(shè)備收到服務(wù)器日切標(biāo)示后,POS終端設(shè)備必需到服務(wù)器取回來(lái)新的工作中密匙,是我們的日常需求,POS機(jī)必須進(jìn)行結(jié)算,清空昨天的自來(lái)水,然后才能進(jìn)行新的自來(lái)水工作。如果POS機(jī)結(jié)算帶出昨天的流水或多日的流水,則表示POS終端只在收到日切標(biāo)志后才執(zhí)行密鑰交換動(dòng)作,沒(méi)有清空流水動(dòng)作。在這種情況下,刷卡機(jī)容易溢出自來(lái)水,導(dǎo)致無(wú)法解釋的交易失敗,如移動(dòng)刷卡機(jī)序列號(hào)錯(cuò)誤和對(duì)賬差異。和解不一致。如果你不提前清除昨天的流水或今天的流水,如果你失去了流水,結(jié)算將是不一致的。結(jié)算不一致不會(huì)影響POS交易和商戶資本流入。
二、POS機(jī)多個(gè)卡買賣顯示信息"失效銀行卡賬號(hào)"
緣故:現(xiàn)失效銀行卡賬號(hào)的緣故是POS機(jī)磁帶機(jī)未寫出銀行卡磁條上的三磁道信息內(nèi)容,上送服務(wù)器回到后POS機(jī)顯示屏上就會(huì)出現(xiàn)失效銀行卡賬號(hào)提醒。
解決方案:一要要是該臺(tái)POS機(jī)對(duì)全部的銀行卡磁條都不可以寫出磁條三磁道或二磁道,能夠應(yīng)用清理磁帶機(jī)專用型卡對(duì)磁帶機(jī)開展清理既能夠一切正常讀卡,要是仍不可以寫出,就必須拆換磁帶機(jī);二是要是磁條三磁道遺失就必需拆換磁卡;三是均速劃卡只能。
三、電話線撥號(hào)電話正常,但呼叫“沙沙”電流干擾很大,刷卡機(jī)交易提示“連接失敗”或“接受失敗”
緣故及解決:拆換每臺(tái)新的設(shè)備試下,分辨是設(shè)備難題,或是路線難題。要是是路線難題還要查路線是不是有損壞,要是是路線難題還要查路線是不是有損壞,與外線的布線是否標(biāo)準(zhǔn)(是否布線上有銹,造成觸碰不太好)。要是是設(shè)備難題通常是設(shè)備主板接口上的避雷管壞掉造成,只有拆換設(shè)備。
四、POS提醒"通訊常見故障","請(qǐng)查驗(yàn)電話路線"無(wú)撥號(hào)音“等狀況
常見故障問(wèn)題:商家在應(yīng)用全過(guò)程中,POS提醒"通訊常見故障","請(qǐng)查驗(yàn)電話路線"等狀況,上筆買賣是一切正常開展的,出現(xiàn)故障提醒后請(qǐng)商家查驗(yàn)電話路線能夠一切正常撥通,POS上有線電視線插口準(zhǔn)確無(wú)誤。請(qǐng)重新啟動(dòng)機(jī)器并再次登錄,登錄成功,交易仍會(huì)提示“通信失敗”、“請(qǐng)檢查電話線”等。
緣故及解決方案:提醒“請(qǐng)查驗(yàn)電話路線”,不一樣生產(chǎn)廠家POS機(jī)提醒不同,但各有千秋,含意類似。請(qǐng)查驗(yàn)電話路線是POS和有線電視線緣故導(dǎo)致的,一要有線電視線的確沒(méi)有與POS機(jī)端口號(hào)聯(lián)接,當(dāng)必須通訊時(shí)提醒請(qǐng)查驗(yàn)電話路線,插好有線電視線只能;二是有線電視線與移動(dòng)刷卡機(jī)聯(lián)接,但有線電視線與POS機(jī)聯(lián)接端口號(hào)有誤,通訊時(shí)提醒請(qǐng)查驗(yàn)電話路線,聯(lián)接恰當(dāng)就可;三是有附機(jī)電話沒(méi)有擺好,電話沒(méi)有長(zhǎng)音必有忙音,通訊時(shí)提醒請(qǐng)查驗(yàn)電話路線,將附機(jī)電話擺好或再次恰當(dāng)放置電話只能;四是調(diào)制解調(diào)器聲頻拔號(hào)出現(xiàn)故障,就是說(shuō)調(diào)制解調(diào)器硬件配置常見故障,不可以檢驗(yàn)到有線電視線上的工作電壓,通訊時(shí)提醒請(qǐng)查驗(yàn)電話路線常見故障,以便不危害在當(dāng)場(chǎng)此卡買賣,將POS聲頻拔號(hào)改為單脈沖拔號(hào)只能姑且處理(并不是百分之百合理,但能夠處理部分,還可以檢測(cè)出調(diào)制解調(diào)器是不是完全常見故障);第四,請(qǐng)檢查電話線的通斷情況,這通常表示調(diào)制解調(diào)器中有設(shè)備存在虛擬焊接或電路不穩(wěn)定,或者設(shè)備處于臨界狀態(tài),需要在修復(fù)后徹底解決。
五、POS提醒讀卡不正確或失效卡等
緣故:
1)磁卡弱磁,磁卡自身難題
2)確定刷信用卡機(jī)會(huì)具周邊有沒(méi)有強(qiáng)磁場(chǎng)干撓,如無(wú)請(qǐng)撤走有關(guān)強(qiáng)干撓物塊。
3)對(duì)于某些機(jī)器和工具,刷卡時(shí)間是好是壞。一般來(lái)說(shuō),這種機(jī)器和工具使用時(shí)間長(zhǎng),磁頭太臟。因此,可以使用特殊的磁頭清洗卡來(lái)清洗磁頭。這個(gè)問(wèn)題可以解決。正確刷卡:確保磁卡沿刷卡槽平穩(wěn)均勻滑動(dòng),不要太快或太慢。劃動(dòng)速度范圍在20毫米/秒和60毫米/秒之間。一般來(lái)說(shuō),弱磁卡在快速刷卡狀態(tài)下具有更好的讀卡效果。磁卡弱化,磁卡問(wèn)題。
六、持卡人輸入密碼后顯示“個(gè)人密碼有誤”
緣故:
1.登陸密碼與銀行卡賬號(hào)不配對(duì)
2.卡的信息內(nèi)容未恰當(dāng)載入
解決方式:
1.請(qǐng)顧客再次鍵入恰當(dāng)?shù)牡顷懨艽a
2.將會(huì)是消費(fèi)者卡的磁條信息內(nèi)容不大好,有標(biāo)準(zhǔn)得話換張卡試一下。
交易成功,但訂單沒(méi)有成功。
解決辦法:
1.分離式復(fù)印機(jī)查驗(yàn)復(fù)印機(jī)開關(guān)電源與聯(lián)接是不是一切正常;
2.再次恰當(dāng)裝紙,應(yīng)用“重復(fù)印”作用重打小票單。
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