刷卡機(jī)行業(yè)存在一些專業(yè)性詞匯,如果代理商和商戶在推廣、使用機(jī)器的過程中,不能清楚的知道其中含義,那么就很容易給自己帶來誤導(dǎo)性的理解,從而可能面臨損失的風(fēng)險。下面咱們一起來看看調(diào)單的詳細(xì)解析和隱藏危害!
(一)調(diào)單的含義: 1.調(diào)單就是指銀聯(lián)、銀行、收單機(jī)構(gòu)等發(fā)起調(diào)取所刷交易的該筆交易憑證和簽購單,確認(rèn)交易真實性。
2.通俗來講,就是持卡人在某移動POS機(jī)上套現(xiàn)了一筆,該筆交易打印出了交易憑證,由持卡人和商戶各保存一聯(lián),商戶保存的是持卡人簽字確認(rèn)過的交易小票。如果該筆交易出現(xiàn)了問題,比如持卡人發(fā)現(xiàn)金額不對要求銀行調(diào)單,或是銀行、收單機(jī)構(gòu)等發(fā)現(xiàn)該筆交易有違規(guī)的風(fēng)險,從而需要調(diào)單,那么就需要商戶提供持卡人簽字確認(rèn)過的真實交易憑證。
3.因此,調(diào)單的目的就是在于確認(rèn)該筆交易的真實性,以及證明該筆交易是持卡人本人自愿完成的。
4.一旦銀聯(lián)、銀行、收單機(jī)構(gòu)發(fā)起調(diào)單行為,如果商戶不能提供真實有效的簽名交易小票,或是不能在有效期限內(nèi)提供的話,那么就會被判定為無效交易,商戶則面臨損失的風(fēng)險。
(二)常見的調(diào)單情況: ① 持卡人申請向銀行發(fā)起調(diào)單;
② 銀聯(lián)、銀行、收單機(jī)構(gòu)認(rèn)為該筆交易存在違法TX的行為;
③ 違規(guī)刷卡引起了銀行風(fēng)控系統(tǒng)注意的情況;
④ 持卡人拒付調(diào)單等。
(三)調(diào)單后不能判定為有效交易的情況: 1.商戶提交的交易憑證無持卡人本人簽名;
2.商戶無法在有效期限內(nèi)提交交易憑證(一般有效期在180天內(nèi));
3.商戶提交的交易憑證字跡模糊;
4.提交的憑證內(nèi)容與實際情況不符;
5.持卡人沒有在規(guī)定地方簽名;
6.持卡人簽名過于潦草等等。
(四)調(diào)單隱藏的危害: ① 如果持卡人是在移動POS機(jī)上套現(xiàn)后,與商戶勾結(jié)惡意拒付發(fā)起調(diào)單的話,那么很有可能存在隱藏的風(fēng)險,給代理商、收單機(jī)構(gòu)等都帶來巨大損失。
② 因為持卡人和商戶勾結(jié)惡意拒付發(fā)起調(diào)單的話,而銀行按照消費者權(quán)益保護(hù)法,會要求第三方支付公司承擔(dān)該筆交易損失,第三方支付公司就不得不背鍋,但是由于該銀聯(lián)POS機(jī)的注冊商戶劃撥到了推廣該臺機(jī)器的代理商名下,因此這個損失就會讓代理商來承擔(dān)。
③ 如果第三方支付機(jī)構(gòu)在追查的過程中,發(fā)現(xiàn)了持卡人與商戶惡意拒付的證據(jù),那么向銀行提交證據(jù)后,該筆損失就由商戶承擔(dān);如果不能找出證據(jù),那么就會由自己或是移動POS機(jī)代理商承擔(dān)。
總之,調(diào)單需要確保能提交真實有效的交易憑證,這樣不論是商戶、收單機(jī)構(gòu)或是代理商,都能免收損失的風(fēng)險。
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