2015年,現(xiàn)金支付和移動支付展開了一場曠日持久的大戰(zhàn)。相對應的在受理終端領域,傳統(tǒng)pos和智能pos的戰(zhàn)爭也是打的不可開交。
相對于傳統(tǒng)pos,智能pos確實更符合時代發(fā)展趨勢。單一商家用智能pos替代傳統(tǒng)pos很容易,但傳統(tǒng)pos最核心的競爭力在于成體系、標準化、產(chǎn)業(yè)化的pos收單網(wǎng)絡,智能pos需要融合更多的時代性元素才能慢慢取而代之。
在去年的二維碼支付風波后,智能pos這個名詞漸漸被人們所熟知。一臺智能pos機通過與微信支付、支付寶等第三方支付平臺合作,就可幫助注冊后的商戶在收款時對接客人手機錢包,完成整套支付流程。年輕人學會了怎樣不帶錢包出門也能輕松消費——只要用手機“掃一掃”,二維碼支付成為一種更方便快捷,也更吸引人的付款方式。
當然,智能pos的出現(xiàn)并不單單是收款方式的改變,其背后更是一場商戶經(jīng)營方式的變革。往日,商戶們總是頭痛于各種各樣的問題,譬如:怎樣能讓消費者們快速直觀地了解自己的產(chǎn)品?怎樣才能吸引更多的客戶群來消費我的產(chǎn)品?收款時客人沒有零錢怎么辦?每天做賬怎樣才能更省時省力?不懂技術怎樣跟上互聯(lián)網(wǎng)大潮……如今,對于商家來說,也許最簡單經(jīng)濟快捷的解決方案,就是購買一臺智能pos機。
封閉vs開放
傳統(tǒng)pos
通常我們看到的傳統(tǒng)pos一般是封閉的,無法與其他設備有效關聯(lián),也沒有很多與外設相通信的手段,是一個專業(yè)化終端,用于獨立的收銀體系。
智能pos
智能pos是開放的,可以方便的與收銀系統(tǒng),erp管理系統(tǒng),會員系統(tǒng)連接,來實現(xiàn)一些不同系統(tǒng)之間的信息聯(lián)動,幫助商家更好地建立數(shù)據(jù)通信,降低業(yè)務成本,減少人工差錯,增強內(nèi)控服務等。
單一服務 vs 多樣服務
傳統(tǒng)pos
傳統(tǒng)pos受限于硬件配置低、各廠家軟硬件開發(fā)平臺不同,通訊速率低等因素,一般只限于支付行業(yè)應用,很難加載其他的行業(yè)應用。
智能pos
智能pos硬件配置高,android操作系統(tǒng)+html5開發(fā)模式,具備加載更多業(yè)務的想象空間,可以滿足眾多行業(yè)用戶的各種業(yè)務需求,可為用戶提供一個綜合型的解決方案。
升級麻煩vs輕松升級
傳統(tǒng)pos
傳統(tǒng)pos采用封閉式的自有嵌入式操作系統(tǒng)及應用程序,不同品牌產(chǎn)品,軟件互不兼容。當升級應用程序時,不同品牌傳統(tǒng)pos,需各廠商各自開發(fā)應用程序,驗證測試工作量大,開發(fā)成本高。
傳統(tǒng)pos終端采用tms模式的遠程升級,由于各廠家終端軟硬件差異大、管理復雜、modem或2g通信速度慢等因素,升級成功率低,效果不佳 。目前還是以現(xiàn)場手工升級為主,需要專業(yè)的維護人員到終端所在地進行升級,運營成本極高。
1、傳統(tǒng)pos局限性
a、系統(tǒng)升級較為麻煩,涉及終端支持、通信報文、posp等。
b、對非標準金融類業(yè)務的擴展性支持較差
c、終端互動性較差,操作較為麻煩
d、與商家其他業(yè)務系統(tǒng)集成較為麻煩
2、智能pos的優(yōu)勢
智能pos一般都基于android系統(tǒng)定制,可以理解為智能pos本身就是一臺功能全面的android機,因此智能pos基本上規(guī)避了以上智能pos的一些局限性。
3、基于智能pos衍生的服務模式
3.1智能化收銀機(智能云收銀為例)
除了傳統(tǒng)收銀機的收銀、打印小票、掃碼等功能外,智能pos還提供了:
整合支付解決方案:支持多種收款方式,包括現(xiàn)金、刷卡、掃碼支付(微信/支付寶)、第三方賬戶支付等。
會員管理(crm)功能:包括會員卡、各種券管理、會員維系等功能。
營銷管理:廣告、傳單、促銷活動管理
各種便民服務:包括手機充值、信用卡還款、公交卡充值等等。
智能pos+云端中小企業(yè)saas服務+開放平臺(智能云收銀為例)針對中小商家開店的基本服務,通過智能pos+云端的saas服務,幫助中小商家快速開店。包括:
a、進銷存
b、會計記賬/網(wǎng)上報稅等
c、會員管理(crm)
d、大眾點評、美團等團購網(wǎng)站團購驗券
e、移動互聯(lián)網(wǎng)電子商務平臺和營銷服務平臺
f、終端商戶選擇性內(nèi)置的app、store等軟件應用
3.2、基于智能pos的大數(shù)據(jù)服務(智能云收銀為例)
a、對c端:有了會員資料后,可以挖掘用戶的喜好,根據(jù)所謂的場景進行個性化推薦
b、對b端:有了商戶交易數(shù)據(jù)后,可以做征信、信貸、保理等業(yè)務3.3、幫助銀行、銀聯(lián)等金融機構進行營銷活動和持卡人維系
目前比較常見的行業(yè)應用包括:
支付行業(yè)應用
刷卡、nfc、掃碼、指紋、刷臉等
小微商戶應用
收銀、銀行卡支付、進銷存管理、團購券核銷、外賣接單、經(jīng)營分析、財務報表、自助營銷等。
連鎖店應用
收銀、銀行卡支付、進銷存管理、訂貨管理、會員管理、團購券核銷、外賣接單、經(jīng)營分析、財務報表、自助營銷等。
煙草專賣店應用
收銀、銀行卡支付、訂貨、進銷存管理等
酒店自助入住
自助訂房(手機app)、自助辦理入住、自助結賬等
便民服務
繳費、充值、金融理財、電子商城、票務代購、公共捐款等
銀行營業(yè)廳自助終端
個人金融業(yè)務、理財產(chǎn)品、中間業(yè)務、廣告等。
智能pos的未來發(fā)展
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