有時我們在不仔細保養(yǎng)信用卡的時候,可能一不小心就造成信用卡被封了,那么,碰到信用卡被封該怎么辦呢?
先說說風(fēng)控比較嚴格的幾家銀行
1、風(fēng)控最嚴格的三家銀行:交通,中信,平安,相對嚴格的兩家銀行:浦發(fā),工商。
2、解封技術(shù)最常用的是前三家銀行,還有就是,解封技術(shù),有的卡能解,有的則不能。
解封條件
信用卡封卡不超過三個月,并且不能是逾期凍結(jié)卡。
第一步:撥打信用卡背面的客服電話,查詢有沒有欠款,有的話,先還清。
第二步:選擇人工服務(wù),然后要求轉(zhuǎn)接當(dāng)班經(jīng)理談話,一般的客服權(quán)限不夠,最好找經(jīng)理洽談。
第三步:轉(zhuǎn)接經(jīng)理以后,咨詢封卡原因。一般會詢問一些問題,如:最近幾次大額交易在哪里?買了什么東西等。
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第四步:回答完問題以后,會要求你提供交易小票或發(fā)票,應(yīng)對方法如下:
這個時候,一定要說沒有!至于理由,就說商家說不要票就給優(yōu)惠,就沒有要發(fā)票跟小票,或當(dāng)時趕時間等等。
第五步:跟客服周旋以后,一般給你往上再進行特殊的資料提交,在一周之內(nèi),保持手機暢通,屆時會有客服通知你,讓你簽署一份承諾書,承諾不逾期,不TX之類的,反正簽了就穩(wěn)了。
第六步:如果客服不給你承諾書,或者直接拒絕,繼續(xù)打電話給申請開卡繼續(xù)使用,循環(huán)以上步驟,直到開卡解封為止。
關(guān)于承諾書的簽訂方法,一般就是郵箱和傳真,簽好了回傳真或者郵件給銀行,基本百分百解開了,額度一般不變,但也有可能降額。
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