收銀機的開關程序：

開機程序：電源（URS電源）→主機→顯示屏→打印機。

關機程序：退出系統(tǒng)→打印機→顯示屏→主機→電源。

 

收銀機鍵盤功能：

（1）刪除商品

錄入錯誤或是顧客不要時可刪除商品，但同條碼商品都會刪除，需重新輸入正確的數量

（2）取消交易

可取消當前交易所有輸入電腦里的全部商品

（3）重新打印

打印機故障沒打出電腦小票，需重新打印，只能打當前交易。需領班授權

（4）修改密碼

電腦剛開始給每個收銀員一個初始密碼，可以更改

（5）取消收款

對已部分結算的操作取消，選擇“是”或“否”確認。

（6）“是”OR“否”

在出現(xiàn)對話框時選擇，如儲值卡消費，取消收款等

（7）設置數量：

“×”乘號，同種商品多數情況下使用，數量×商品條碼

（8）“退出”鍵

電腦關機時使用，當注銷后需按“退出”選擇關機才可以。

（9）退格

在輸入（數字、條碼、金額、數量）輸錯的情況下，需要逐個清除，使用“退格”鍵

（10）卡查詢

新一佳儲值卡，出現(xiàn)菜單，請刷卡，出現(xiàn)卡金額

（11）鎖機

是在暫時離開收銀臺需要返回再次工作時使用（除了當前本人，任何人都不能登錄），起了一個保護作用

（12）功能菜單：

此鍵包含一個下拉菜單，內有開錢箱、注銷、前臺退貨、商品改價、網絡單機切換等。

（13）掛帳

A、電腦上已有所購商品未進行結算之前，需要返回賣場，再次選購（價格不符需核查，商品未打價，需再次購買等許多原因所構成）

B、顧客不要的商品（原因有很多，如沒有錢，銀行卡不暢用）

C、收銀員操作失誤，需要掛進電腦進行保存（特別注意：掛帳商品，放置收銀臺下）

d、再按一次掛單，對掛帳商品，調出來，進行結算

（14）退貨

A）顧客所買商品結算完后，需要退回商品的處理或者是因為操作（多輸、多數、數量錯）退回至顧客正確所買商品（要有顧客在場，必須要有防損的監(jiān)督）進行改單。

B）操作過程

功能菜單鍵、前臺退貨，授權人工號（密碼）、相對應商品條碼或數量，核對金額、品名

“退貨”只限于當時購物且無任何質量的商品，有質量問題的商品是由服務中心辦理退貨手續(xù)。

（15）收款：

所買商品輸入電腦后用現(xiàn)金結算時按“收款”鍵。再輸入顧客所付的金額。如所付金額為10、20、50、100面額直接按熱鍵即可；

（16）“↑↓”

是在功能菜單鍵內選項時使用

（17）“回車”=確認鍵

返回到原來狀態(tài)

結算方法：A、現(xiàn)金  B、儲值卡  C、支票  D、代幣券  E、銀行卡

（A）現(xiàn)金結算時：交付清楚，唱收唱付唱找，看清金額準確錄入電腦，使用熱鍵或按收款輸金額

（B）儲值卡：按此鍵刷卡后若出現(xiàn)對話框提示，則選擇“是”確認消費，核對登記卡號和消費金額并將余額告知顧客；5元以下提醒購完，卡需收回；

（C）支票：需領班到場才可過機；

（D）代幣券：先按代幣券再輸金額，不可找贖；

（E）銀行卡：首先在銀行POS機上刷卡，成功后，在電腦上按銀行卡---刷卡---輸金額

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