電銷POS機安全嗎?又一無牌POS冒充樂刷

?POS機新聞 ????|???? ?2020-05-01 21:56

經(jīng)常有電話推銷員打著某某官方客服的幌子進(jìn)行推銷。比如她們會自稱中國移動或者銀聯(lián)客服中心。再進(jìn)行推銷的話,消費者就容易被迷惑。消費者李小姐(化名)在幾天前接到一個電話,對方自稱來自中國銀聯(lián)客服中心,因為李小姐(化名)的信用良好所以才向她推銷一款交易費率很低的POS刷卡機,可以試用7天,定價是498元,貨到付款,如果不好可以退。李小姐(化名)剛剛開始經(jīng)營一個店鋪,對于這種POS刷卡機很有需求,于是在對方不斷的推銷下,同意購買。
 
    幾天之后,圓通速遞將商品寄到李小姐(化名)家里,并且代收了貨款。李小姐(化名)收貨之后發(fā)現(xiàn),這個pos機實際上叫樂刷刷寶。登錄其官網(wǎng)發(fā)現(xiàn),可以免費領(lǐng)取,官網(wǎng)顯示這款機器的交易費率是0.55%,并不是銷售員承諾的0.38%。李小姐(化名)意識到,自己可能被騙了。
 

POS機

 
    為了求證,她撥打了樂刷官網(wǎng)客服電話,對方稱,這款樂刷刷寶,并不是樂刷公司的產(chǎn)品,并且與樂刷公司沒有任何關(guān)系。樂刷官網(wǎng)的客服人員也表示,樂刷刷寶這款POS機的價格是100元,與樂刷公司是合作關(guān)系,與中國銀聯(lián)并沒有直接關(guān)系。當(dāng)問到,為什么有消費者買到的這款POS機是498元,并且對方自稱是銀聯(lián)客服中心的?這位客服人員說,“你付錢了嗎?付了錢我們也沒有辦法。”因為收到貨后還不到七天,李小姐(化名)聯(lián)系了代收貨款的圓通速遞員,希望圓通速遞先別把貨款打給商家。
 
     圓通速遞寄件點的一位姓周的經(jīng)理剛開始承諾在事情得到解決之前,不會把貨款打出去,但后來并非如此。更加令人想不通的是,李小姐(化名)接到的快遞單上,寄件地址是圓通速遞的一個發(fā)件點的地址。李小姐(化名)按照當(dāng)初接到的推銷電話號碼回?fù)?,根本打不通。?dāng)她反復(fù)跟圓通速遞工作人員反映這件事情后,那個所謂的“銀聯(lián)客服中心”的推銷員竟然主動聯(lián)系到她,想解釋這件事。不過,記者從李小姐(化名)和這位客戶經(jīng)理的對話中隱約感到她能順利拿到退款的可能性不大。
 
    其涉嫌欺詐的地方有多處,一是身份,有可能是冒用中國銀聯(lián)。二是價格問題,如果該推銷員并不屬于樂刷公司的員工,只是分銷商或者代理商的員工,那么關(guān)于價格方面,代理商可以自定,只要不存在誤導(dǎo)情形;但如果她本身就是樂刷公司的員工,而在樂刷官網(wǎng)上可以免費領(lǐng)取這款POS機,這種情況涉及欺詐。第三,她所收取的498元,按照客服的說法是屬于押金,但其在電話推銷中沒有提到是押金,而是貨款。第四,關(guān)于交易費率,按照樂刷官網(wǎng)的說法,實際是0.55%,而非0.38%,至于具體能不能夠調(diào)整,要看推銷員和商家是否有具體的約定,如果商家支持,則可以調(diào)整,但如果推銷員只是自己單方的一個說法,且商家不支持,那么其行為也存在欺詐。


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