卡友支付處理帳戶和資金凍結(jié)的基本流程：
1、產(chǎn)生凍結(jié)后，Pos機(jī)代理人和Pos機(jī)用戶手機(jī)上會(huì)同時(shí)收到系統(tǒng)發(fā)出的提示風(fēng)險(xiǎn)及凍結(jié)的短信通知；
2、Pos機(jī)代理商和客戶建立聯(lián)系確認(rèn)交易的安全性，并向總部風(fēng)險(xiǎn)防控部門提交相應(yīng)資料申請(qǐng)解凍處理：
A、傳統(tǒng)移動(dòng)打票大Pos機(jī)解凍所需要資料：提交當(dāng)日內(nèi)此機(jī)具所有成功交易的客戶簽名小票照片，所有當(dāng)日內(nèi)交易過的信用卡正面照片及持卡人身份證照片，包括試刷失敗的銀行卡相同資料，由代理商上傳至風(fēng)控部門審核，如果有實(shí)體店面者，最好上傳實(shí)體店面營業(yè)執(zhí)照照片、門頭及店內(nèi)營業(yè)照片！以上資料若不能提供或者因故無法全部提供，則就需要代理商來做擔(dān)保解凍。代理商擔(dān)保解凍需要更多審核時(shí)間，相應(yīng)解凍時(shí)間也更長！
B、手機(jī)藍(lán)牙Pos機(jī)解凍所需要資料：此類商戶除不必提供紙質(zhì)打印小票外，其他資料與傳統(tǒng)大Pos機(jī)解凍所需資料基本相同！
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