1、商戶收款服務(wù)是什么？
 

答：商戶收款服務(wù)是一款服務(wù)于廣大小微客戶，涵蓋便捷收款、經(jīng)營管理，金融超市、優(yōu)惠權(quán)益、便民服務(wù)等的普惠金融服務(wù)產(chǎn)品。
 

2、如何申請商戶收款服務(wù)？
 

答：1、登錄【快益刷】，點(diǎn)擊“商戶收款”進(jìn)入快益刷注冊頁面；
2、根據(jù)要求輸入相關(guān)信息，并綁定本人借記卡作為交易款的收款賬戶即可。
注：每個身份證只能注冊一個APP賬戶。
 

3、使用臨時身份證是否可以注冊申請商戶收款？
 

答：您好，您可注冊申請為樂享用戶，但因臨時身份證不支持掃描上傳，您暫時無法認(rèn)證成為更高級別的優(yōu)享用戶。
 

4、申請商戶收款需滿足什么條件
 

答：年滿18周歲的具有完全民事行為能力的大陸公民（除寧波地區(qū)）均可申請，目前僅支持"大陸居民身份證"進(jìn)行認(rèn)證。

5、注冊快益刷時提示"統(tǒng)一賬戶平臺注冊成功，但快錢端標(biāo)簽表數(shù)據(jù)已存在"如何處理？

答：您好，請?zhí)峁┠允褂玫氖謾C(jī)號，輸入"人工"聯(lián)系在線客服協(xié)助處理。

6、注冊快益刷提示"無效手機(jī)號"如何處理？
 

答：您好，注冊快益刷提示"無效手機(jī)號"一般是由于您使用170/171/177等虛擬運(yùn)營商號段注冊導(dǎo)致，建議您使用移動、聯(lián)通、電信常規(guī)運(yùn)營商號段申請。

7、申請商戶收款審核不通過的原因有哪些？
 

答：申請商戶收款審核不通過的原因如下：
樂享用戶審核被拒：綜合信用評分不夠、身份證已經(jīng)注冊過、信息填寫錯誤導(dǎo)致鑒權(quán)不通過；
升級優(yōu)享用戶被拒：身份證上傳有誤、信用卡認(rèn)證信息有誤；
升級尊享用戶被拒：人臉生物識別失敗。

8、申請商戶收款掃描身份證照片時無反應(yīng)如何處理？
 

答：您好，您的身份證照認(rèn)證失敗，您可以按照以下提示提高認(rèn)證成功率：
1、請上傳您本人的身份證照片，并確保身份證未過期；
2、身份證必須真實(shí)拍攝，不開使用復(fù)印件；
3、確保身份證拍攝完成，不出現(xiàn)缺角；
4、保持拍攝光線正常，無遮擋，無水印等情況；
5、確保身份證足夠清晰，容易識別；
6、背景不能太花；
7、臨時身份證不支持掃描上傳。
若按以上方式操作任無法通過，請點(diǎn)擊【我要提問】發(fā)送"人工"聯(lián)系在線客服協(xié)助處理。
 

9、人臉識別無法通過如何處理？
 

答：人臉識別失敗的原因及處理辦法：
1)系統(tǒng)繁忙，請稍后重試：
①請保證視頻能捕捉到五官，如摘掉眼鏡，挽起劉海
②請按動作提示重試
③請將臉部置于手機(jī)頁面中提示的取景框中并臉部正對取景框
④請換一個環(huán)境重試
⑤請更換網(wǎng)絡(luò)環(huán)境最好在3G/4G或有良好WIFI的環(huán)境下進(jìn)行申請
2) 申請人身份證，姓名校驗(yàn)不一致：
①填寫身份信息有誤，請核對身份信息后再試一次
②姓名中含有生僻字：建議更新在銀行的登記信息
注：人臉識別過程中建議您將揚(yáng)聲器聲音開大，角度選擇自拍45度角。
 

10、人臉識別提示"身份認(rèn)證失敗"如何處理？
 

答：非常抱歉，身份認(rèn)證失敗即無法通過人臉識別，感謝您對我們產(chǎn)品的關(guān)注。
 

11、如何申請快益刷設(shè)備？
 

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