二、刷卡常識問題
1.交易小票(簽購單)至少保留半年以上。 尤其是有些用戶偶爾會幫別人刷卡,這種情況一定要確認(rèn)是本人拿自己的信用卡刷的,而且小票一定要本人簽名,現(xiàn)在有些人在pos機上刷卡,過段時間又去跟銀行說自己沒有這筆交易,這時對pos機主來說,小票和簽名就是很關(guān)鍵的證據(jù)。 2.pos機沒出小票,交易就不算成功。 有時刷卡后會出現(xiàn)pos機沒出小票,但又收到銀行的扣款短信,這種情況其實交易是沒有成功的,這筆交易資金會在48小時內(nèi)返回持卡人賬戶,如果想盡快解決,有兩種方法: a、在POS機上做一筆查詢或者消費交易(任意金額),POS機會提示你“自動沖正成功”,持卡人就會再收到一條扣款已經(jīng)退回到賬的銀行提示短信。 b、商戶立即結(jié)算,錢會馬上回到卡中。
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