pos機(jī)刷的錢到哪里了(刷卡的錢沒到賬)看完你就懂了,自從有了秒到POS機(jī),大大方便了商戶的資金周轉(zhuǎn),但偶爾也會出現(xiàn)資金沒有秒到的情況,以致于個(gè)別客戶以為機(jī)器不安全,不敢再用。
其實(shí),根本沒有必要擔(dān)心,只要你的機(jī)器是正規(guī)產(chǎn)品,所有資金都是非常安全的,即使沒有秒到,也會在T1到賬。
今天就和大家分析一下其中的原因和處理方法。歸納起來,主要有三方面的原因。即:商戶自己的原因、POS機(jī)產(chǎn)品及支付公司方面的原因、網(wǎng)絡(luò)故障方面的原因。
一、商戶自己的原因
■不秒到原因之1:結(jié)算賬戶綁定了非一類銀行賬戶。
個(gè)人銀行賬戶分類管理制度實(shí)施后,除了一類賬戶,其他二類、三類賬戶都有資金收支限制。如果你的POS結(jié)算卡綁定的是二類賬戶,那么一天允許存入的資金只有一萬元,交易金額如果超過了一萬,那么這錢就打不進(jìn)來。
處理方法:聯(lián)系上級代理商,更換成一類銀行卡,人工干預(yù)后出款。
■不秒到原因之2:商戶沒有收到到賬短信,自認(rèn)為沒有結(jié)算成功。
這種情況很常見,畢竟,到賬短信不是支付公司發(fā)出來的,是結(jié)算卡銀行自己的增值服務(wù),有時(shí)因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)故障,造成沒有給客戶及時(shí)發(fā)短信。
處理方法:查詢銀行APP、手機(jī)銀行、電話銀行、網(wǎng)絡(luò)銀行是否有到賬記錄,實(shí)在不行,就去柜臺查詢,確認(rèn)沒有到賬,再聯(lián)系你的上級代理商處理。
二、POS機(jī)產(chǎn)品及支付公司方面的原因
■不秒到原因之3:刷卡時(shí)間不在POS機(jī)秒到時(shí)間內(nèi)。
不同牌子的pos機(jī)都有自己規(guī)定的秒到時(shí)間,在規(guī)定時(shí)間段內(nèi)交易的,都可以正常秒到。有可能是因?yàn)椴辉诿氲綍r(shí)間而導(dǎo)致T1到賬。這種情況經(jīng)常發(fā)生在晚上,一般在晚上10點(diǎn)以后,就不要再刷卡了,不秒到的概率很大。
處理方法:耐心等待T+1到賬。
■不秒到原因之4:刷卡金額超出POS機(jī)規(guī)定的限額。
為了規(guī)避風(fēng)險(xiǎn),所有POS都有每日和每月限額。有的分芯片卡和磁條卡,有的分借記卡和貸記卡。比如:大部分手刷是每日10萬秒到限額,你刷了11萬,當(dāng)然就會有1萬不秒到。
處理方法:耐心等待T+1到賬。
■不秒到原因之5:當(dāng)天秒到墊資額度已用完。
其實(shí)銀聯(lián)清算都是T+1的,秒到本身是支付公司的增值服務(wù),是支付公司或者第三方墊資給你的。一般情況下,這個(gè)資金池的錢足夠用來墊付秒到款,恰巧某日刷卡量驚人,就會出現(xiàn)不夠付的情況。當(dāng)然,因這個(gè)原因不秒到的概率是微乎其微,現(xiàn)在的秒到模式基本上都直接由銀行代付了,銀行有的是錢。
處理方法:一般支付公司會立即處理,資金當(dāng)天會重新發(fā)起結(jié)算。實(shí)在不行,就只能耐心等待T+1到賬。
三、網(wǎng)絡(luò)故障方面的原因
■不秒到原因之6:銀行、收單機(jī)構(gòu)、銀聯(lián)系統(tǒng)升級或網(wǎng)絡(luò)故障。
客戶從刷完卡到完成秒到,期間要與支付公司、發(fā)卡行、銀聯(lián)系統(tǒng)發(fā)生關(guān)系,只要有一處地方有臨時(shí)故障,就會出現(xiàn)不秒到。畢竟網(wǎng)絡(luò)不是100%穩(wěn)定的,你有時(shí)用支付寶充話費(fèi)也會掉單,也是這個(gè)道理。
處理方法:遇到此類問題,一般都是短時(shí)間內(nèi)大范圍發(fā)生的,支付公司一般都會比較重視,因?yàn)榛旧蠒诋?dāng)天再次發(fā)起結(jié)算。實(shí)在不行,就只能耐心等待T+1到賬。
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