1. 當(dāng)天刷卡的錢什么時(shí)候到賬？

答：我們是一次性清算到商戶收款銀行卡里，刷卡分為兩種，T1交易成功是第二個(gè)工作日到賬，極速是實(shí)時(shí)到賬。

2. 銀惠通POS機(jī)刷卡一般是什么時(shí)間到賬？

答：T1方式交易成功后正常在10-18點(diǎn)這個(gè)時(shí)間段會到賬，正常情況會在上午12點(diǎn)之前入賬。

3. E錢包提現(xiàn)手續(xù)費(fèi)是多少？不提現(xiàn)可兌換禮品嗎？

答：商品兌換成功后會在1-3個(gè)工作日發(fā)貨，請等待工作人員聯(lián)系確認(rèn)收貨信息，商品是順豐到付，10件起可包郵。

4. E錢包提現(xiàn)到賬時(shí)間？手續(xù)費(fèi)多少？

答：您好！E錢包提現(xiàn)按T+1清算，第二個(gè)工作日到賬的。手續(xù)費(fèi)：8%。

5. 支行信息選錯(cuò)會影響入賬嗎？什么時(shí)候才能到賬？

答：支行信息選錯(cuò)會入賬失敗，當(dāng)日的交易，后端可以修改，重新清算到賬，超過當(dāng)天的需客戶走流程修改，修改審核通過后，正常第二個(gè)工作日下午18點(diǎn)前到賬。

6. app打款狀態(tài)為什么一直未變動是怎么回事？

答：App打款狀態(tài)未來的及更新而已，退出，重新登錄刷新下狀態(tài)即可。

7. 銀惠通提現(xiàn)額度已提升，目前為單日最高可提現(xiàn)1萬到5萬嗎?

答：每個(gè)用戶的提現(xiàn)額度都是不同的，從最初的1萬，1.5萬，2萬系統(tǒng)自動提升，打到2萬后系統(tǒng)會提示手動提額，按照要求提供資料額度就可以提升到5萬。

8. 可提額是指？

答：可提現(xiàn)額度表示商戶使用T1交易成功后款項(xiàng)打到我的錢包里，急用款項(xiàng)可以去錢包里提現(xiàn)，有加收0.15%的手續(xù)費(fèi)，如果不提現(xiàn)，第二個(gè)工作日會到賬。每個(gè)用戶的提現(xiàn)額度都是不同的，基本都是從1萬起，系統(tǒng)會根據(jù)提現(xiàn)情況自動提升額度。

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