收銀POS機(jī)打印不出小票的幾種原因?

?產(chǎn)品問答 ????|???? ?2020-12-27 17:14

我們不管是在超市,餐飲店,還是其他店消費,都會有一張所消費的金額憑證,也就是我們所說的收銀小票紙。若購買的商品出現(xiàn)問題,小票紙不但能維護(hù)了消費者的權(quán)益,也能拉近商家跟消費者的距離。了解完收銀小票紙的重要性后,如果收銀POS機(jī)打印不出小票該怎么辦?

收銀POS機(jī)打印不出小票的幾種原因


收銀POS機(jī)打印不出小票通常有以下7種常見的原因以及解決方法:

1、收銀POS機(jī)電源沒有接通

   檢查收銀POS機(jī)的工作指示燈是否亮著,如果沒有檢查電源是否接通電源。將其他同類型的POS機(jī)電源更換看工作燈是否正常,如不能正常工作聯(lián)系售后上門檢查是否是收銀POS機(jī)損壞。

2、收銀POS機(jī)卡紙

   打開收銀POS機(jī)機(jī)蓋檢查是否有卷紙卡主,如有卡卷紙抽掉重新安放即可

3、收銀POS機(jī)沒有進(jìn)水或者短路

   檢查收銀POS機(jī)外觀有沒有進(jìn)水的水印,問一問由沒由燒焦的味道,如果有只有聯(lián)系售后人員跟換或者送修

4、收銀POS機(jī)與電腦數(shù)據(jù)鏈接線是否正確鏈接

   收銀POS機(jī)有一條數(shù)據(jù)線與電腦鏈接,檢查數(shù)據(jù)線是否受損,或者跟換一條即可

5、收銀POS機(jī)的驅(qū)動正常

   需要重新安裝打印機(jī)驅(qū)動即可解決,一般情況聯(lián)系售后人員遠(yuǎn)程操作即可安裝

6、收銀POS機(jī)的卷紙滾筒損壞

   需要聯(lián)系收銀POS機(jī)售后人員進(jìn)行更換   

7、收銀機(jī)軟件設(shè)置問題

   打開收銀軟件選擇正確的收銀POS機(jī)即可


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