在我們現(xiàn)在的生活中，各行各業(yè)層出不窮，就連收錢的方式也是各種各樣的。而人們也不會(huì)隨時(shí)帶很多錢在身上，一來(lái)不方便，二來(lái)不安全。而趙女士也是因?yàn)檫@個(gè)原因，從而在銀行辦理了POS機(jī)?？墒亲屭w女士沒(méi)想到的是，辦理容易，想退就難了。究竟發(fā)生了什么事情呢，待小編給大家詳細(xì)說(shuō)說(shuō)。

記者來(lái)到趙女士這里了解情況，而據(jù)趙女士所說(shuō)，卡已經(jīng)半年不能使用了。記者了解到，趙女士三年前在銀行里辦理了POS機(jī)，在去年的時(shí)候，她就想要申請(qǐng)退卡，不用POS機(jī)了。但是問(wèn)題并沒(méi)有出現(xiàn)在這上面，而是POS機(jī)的押金一直沒(méi)有退還給趙女士。

隨后記者問(wèn)到趙女士想退POS機(jī)的原因，趙女士回答說(shuō)：“因?yàn)殂y行跟我說(shuō)，要是把錢刷到這上面的話，這個(gè)錢我們并不能保證能到你的卡上面。因?yàn)殂y行和POS機(jī)公司產(chǎn)生了矛盾，我的安全得不到保障，留著這個(gè)POS機(jī)也沒(méi)有什么用了。”

趙女士還告訴記者，在6月份的時(shí)候她就開始申請(qǐng)退POS機(jī)的押金，但是銀行到現(xiàn)在都沒(méi)有退。而趙女士找到記者的原因也很簡(jiǎn)單，就是想要記者幫忙解決一下事情，看看銀行能不能給出退錢的具體時(shí)間。

根據(jù)記者了解到的情況：趙女士在三年前在銀行里的工作人員的介紹下辦理了POS機(jī)，并且交了押金1000元，可是直到現(xiàn)在押金還是沒(méi)有退。而到底發(fā)生了什么事情，押金到什么時(shí)候退的問(wèn)題就需要由記者與銀行方面進(jìn)行協(xié)商了。

記者和趙女士來(lái)到銀行了解情況，但是遭到了銀行保安的阻止，雙方發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)，隨后銀行的工作人員的出來(lái)進(jìn)行勸阻，直接就擋住了攝像機(jī)，直言：別動(dòng)別動(dòng)！

工作人員解釋說(shuō)：“這個(gè)當(dāng)時(shí)確實(shí)是辦理的三方公司的一個(gè)機(jī)器，確實(shí)是趙女士在這里詢問(wèn)的。但是當(dāng)時(shí)我們這里沒(méi)有智能的機(jī)器，于是我們就給趙女士推薦了一下，也是專門的老師上門給她辦理的，并且簽了協(xié)議交了押金。然后現(xiàn)在他們整體集團(tuán)的財(cái)務(wù)出現(xiàn)了問(wèn)題，而我們銀行，包括總行和支行也在積極地幫趙女士要回押金。”

而趙女士顯然不同意工作人員的說(shuō)法，趙女士告訴記者，工作人員一看到她的單子就說(shuō)，三年前就已經(jīng)出了問(wèn)題了，但是她在當(dāng)時(shí)辦理的時(shí)候銀行并沒(méi)有告訴她說(shuō)有問(wèn)題。趙女士的疑問(wèn)很合理，當(dāng)時(shí)就已經(jīng)出現(xiàn)了問(wèn)題，但是為什么還要推薦她辦理這個(gè)業(yè)務(wù)呢？緊接著工作人員表示：在年底的時(shí)候就已經(jīng)知道趙女士出現(xiàn)的問(wèn)題了。“

那你們?yōu)槭裁床辉缫稽c(diǎn)跟我說(shuō)呢，我要是知道在三年前就直接退掉了。”趙女士說(shuō)。

這個(gè)時(shí)候記者表示：“其實(shí)這個(gè)協(xié)調(diào)是我們必須要做的事情，因?yàn)樵蹅儺?dāng)時(shí)去推薦這幾家公司，我相信跟咱們銀行也有一定的合作。如果沒(méi)有任何的利益或者合作，咱們也不會(huì)憑空的給客戶推薦這幾家公司?？蛻羰窍嘈拍銈冦y行，才會(huì)相信你們的推薦。”

在記者的調(diào)節(jié)下，工作人員表示趙女士的押金可以退，現(xiàn)在正在核實(shí)她機(jī)器的真實(shí)性。協(xié)調(diào)時(shí)間在一周之內(nèi)，要是還解決不了的話，就讓趙女士來(lái)找他，這是他給趙女士的一個(gè)承諾。而趙女士對(duì)事情的結(jié)果表示很滿意，并且對(duì)記者的幫忙也很滿意，在多方的共同協(xié)調(diào)下，事情有了解決的辦法。

事情到了這里就結(jié)束了，但是小編有話說(shuō)：

1. 在銀行申請(qǐng)的POS機(jī)居然不能保證把錢打到自己的卡上，原因竟是銀行和POS機(jī)公司鬧了矛盾。留著POS機(jī)也沒(méi)有用了，于是趙女士想要退掉POS機(jī)。買來(lái)容易，退掉難，趙女士買POS機(jī)的押金到現(xiàn)在還沒(méi)有退還給趙女士，趙女士找到記者希望得到解決。事情在記者的調(diào)節(jié)下有了解決的辦法，而趙女士也很滿意。

2. 銀行在給客戶推薦產(chǎn)品或者公司的時(shí)候，一定要讓用戶的權(quán)益得到保障，而不是出了問(wèn)題找人都找不到，就算找到人問(wèn)題也不能解決

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