央視315晚會曝光了銀聯(lián)要求各家銀行自動開通“閃付”功能,閃付交易時不需要輸入密碼,不需要與刷卡機(jī)緊密接觸,使銀行卡存在資金被盜刷風(fēng)險。而支持免密支付的POS機(jī)卻能在網(wǎng)上輕松買到,這讓不法分子輕松就能盜刷銀行卡。
對此,銀聯(lián)16日回應(yīng)稱,
中國銀聯(lián)已聯(lián)合各商業(yè)銀行
建立了“風(fēng)險全額賠付”保障機(jī)制,
對于客戶發(fā)生的盜刷風(fēng)險損失,
持卡人掛失前72小時內(nèi)全額賠付,
超過72小時經(jīng)確認(rèn)為盜刷損失的,
也將獲得全額賠付。
默認(rèn)開通的免密閃付功能 遭遇利用盜刷
具有“閃付”功能的銀行卡在消費(fèi)的時候,不用輸入密碼不用簽字,只需要將卡片靠近POS機(jī)就能迅速完成交易。并且,大多銀行在給用戶辦理銀行卡時,這一功能是銀聯(lián)默認(rèn)開通的,額度默認(rèn)是1000元。
央視記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),如此重要的功能,銀行在辦卡時卻沒有告知消費(fèi)者。
免密支付這一便捷功能存在被盜刷的風(fēng)險。2017年8月,湖北宜昌,一男子盜竊大量銀行卡,利用閃付免密功能在超市瘋狂消費(fèi)。
甚至,銀行卡沒有丟失的情況下,也有可能被盜刷。央視記者通過從網(wǎng)上購買的POS機(jī),對閃付功能進(jìn)行測試發(fā)現(xiàn),POS機(jī)與銀行卡間隔5厘米后可完成支付,將卡放入裝入外套口袋、包內(nèi)口袋都能完成支付。
此前,多地警方打掉了一批銀行卡盜刷犯罪團(tuán)伙,根據(jù)犯罪嫌疑人交代,他們是利用芯片銀行卡小額免密免簽支付的功能,在人流量較大的公共區(qū)域相互掩護(hù),用偽裝過的POS機(jī)靠近目標(biāo),大概5公分距離,目標(biāo)銀行卡里的錢,就這樣神不知鬼不覺地沒有了。
盜刷損失的可全額賠付
對此,中國銀聯(lián)16日回應(yīng)稱,小額免密免簽是一項(xiàng)行業(yè)規(guī)則,中國銀聯(lián)和商業(yè)銀行通過官網(wǎng)公告、領(lǐng)卡合約、發(fā)卡章程、持卡人權(quán)益告知書、手機(jī)銀行、微信公眾號、短信等渠道向持卡人進(jìn)行了告知,但仍有部分用戶未能充分知曉此項(xiàng)業(yè)務(wù)的功能和保障措施。對此,中國銀聯(lián)將與商業(yè)銀行共同改進(jìn)服務(wù),并為用戶自主關(guān)閉及恢復(fù)功能提供更加便捷的服務(wù)。
為了保護(hù)持卡人的利益,中國銀聯(lián)已聯(lián)合各商業(yè)銀行建立了“風(fēng)險全額賠付”保障機(jī)制,對于客戶發(fā)生的盜刷風(fēng)險損失,持卡人掛失前72小時內(nèi)全額賠付,超過72小時經(jīng)確認(rèn)為盜刷損失的,也將獲得全額賠付。中國銀聯(lián)聯(lián)合商業(yè)銀行還將進(jìn)一步優(yōu)化賠償機(jī)制,縮短賠付時間,提高賠付效率。
對于“隔空盜刷”,銀聯(lián)表示,這是極少數(shù)個案,據(jù)中國銀聯(lián)和商業(yè)銀行統(tǒng)計(jì),2015年業(yè)務(wù)開通以來風(fēng)險比率為千萬分之二,遠(yuǎn)低于萬分之一點(diǎn)一六的行業(yè)平均交易欺詐率。
你的銀行卡有“閃付”兩字嗎?
編輯:楊欣媛
責(zé)編:吳瓊
統(tǒng)籌:王剛、高長利、岳同明
監(jiān)制:陳寶林
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