明明銀行卡在自己身上，可卡里的錢(qián)卻被人盜刷了，這是真的嗎?

近期，廣州發(fā)生多起銀行卡盜刷案件，當(dāng)?shù)鼐秸{(diào)查發(fā)現(xiàn)，很多銀行芯片卡默認(rèn)開(kāi)通小額免密免簽(以下簡(jiǎn)稱(chēng)：小額雙免)功能，犯罪團(tuán)伙帶著POS機(jī)，在人流密集場(chǎng)所作案，往人身上一靠，錢(qián)就被刷走了。

12月17日，成都商報(bào)-紅星新聞?dòng)浾咄ㄟ^(guò)多次實(shí)驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)使用pos機(jī)在近距離環(huán)境下，確實(shí)能刷走身上或包中銀行卡里的錢(qián)。而這些卡具有的共同特征是：芯片卡，表面印有“閃付quick pass“字樣。

持卡人

參與測(cè)試的數(shù)名持卡人發(fā)出了疑問(wèn)：“自己什么時(shí)候開(kāi)通的小額雙免，完全不知道。”

銀行客服

該功能是默認(rèn)開(kāi)通，單筆最高限額為1000元，如果不需要使用該功能，或者擔(dān)心存在風(fēng)險(xiǎn)，可以申請(qǐng)關(guān)閉。

銀聯(lián)官網(wǎng)

“從雙免業(yè)務(wù)創(chuàng)設(shè)伊始即充分重視對(duì)持卡人知情權(quán)的保護(hù)。持續(xù)跟蹤并推動(dòng)銀行做好持卡人業(yè)務(wù)告知工作，主要商業(yè)銀行均通過(guò)官方網(wǎng)站向其持卡人告知雙免業(yè)務(wù)”。

A

記者實(shí)測(cè)

盜刷成功：

裝著POS機(jī)的包貼近裝著銀行卡的包 卡里的錢(qián)會(huì)被刷走

拿著POS機(jī)在街上晃悠，一靠近身體應(yīng)該很容易被發(fā)現(xiàn)，犯罪分子到底是怎么把錢(qián)刷走的呢? 據(jù)廣州當(dāng)?shù)鼐浇榻B，他們會(huì)將一部設(shè)置好的POS機(jī)，裝進(jìn)一個(gè)比較薄的中小包里面，然后尋找到合適對(duì)象，再靠過(guò)去感應(yīng)一下，卡里的錢(qián)就被刷走了。

所有的銀行卡都能被刷走嗎?什么條件下才能被盜刷?對(duì)此，成都商報(bào)-紅星新聞?dòng)浾吣M了多種情況進(jìn)行測(cè)試。

A：卡在錢(qián)包里，錢(qián)包在衣褲里。

一些男士通常沒(méi)有背包的習(xí)慣，將錢(qián)和卡放在錢(qián)包里裝進(jìn)兜里便出門(mén)。記者把一張開(kāi)通小額雙免的銀行芯片卡放入男士錢(qián)包中，將錢(qián)包先后放入同事衣服和褲子的包中，再把設(shè)置好消費(fèi)金額的POS機(jī)裝入手提包進(jìn)行掩飾。接下來(lái)，模擬公交車(chē)上人多擁擠的情況，趁同事不注意將手提包貼近放置錢(qián)包的位置進(jìn)行感應(yīng)，一聲“滴滴”之后，POS機(jī)已刷卡成功。最后，票據(jù)彈出，顯示交易金額，并提示此金額未超過(guò)1000元，無(wú)需簽名。

B：身上挎著包，包里裝著卡。

一些女士出門(mén)需要攜帶包包，手提或斜挎。記者將銀行卡放入包包的內(nèi)側(cè)小包中，用同樣的方式操作，將遮掩的POS機(jī)包靠近包包，不出意外，也提示刷卡成功。

通過(guò)以上方式測(cè)試，記者共使用了十張不同銀行卡，均測(cè)試成功，這些卡具有的共同特征是：芯片卡，表面印有“閃付quick pass“字樣。

盜刷失敗：

這四種情況，沒(méi)法盜刷

這是否意味著，只要把卡帶著身上外出都有風(fēng)險(xiǎn)呢?并不是，記者在測(cè)試過(guò)程中也有失敗的情況。例如：

A：關(guān)閉小額免密免簽支付功能的卡。

記者致電銀行對(duì)小額免密免簽支付功能進(jìn)行關(guān)閉，隨后以同樣方式進(jìn)行測(cè)試，此時(shí)交易已無(wú)法進(jìn)行。

B：感應(yīng)距離遠(yuǎn)。

上述測(cè)試過(guò)程中，記者發(fā)現(xiàn)，裝有POS機(jī)的包與卡包需要保持很近的距離，才能進(jìn)行感應(yīng)刷卡，不精準(zhǔn)計(jì)算大約需要在3厘米內(nèi)。以錢(qián)包為例，錢(qián)包厚度2厘米，裝POS機(jī)包包厚度1厘米，兩者挨著便可以成功，如果將POS機(jī)放遠(yuǎn)一些便無(wú)法感應(yīng)。

C：多卡共放。

記者還注意到，如果錢(qián)包中有數(shù)量較多的卡同時(shí)存放，POS機(jī)可以感應(yīng)，但識(shí)別不出具體的卡，顯示出“感應(yīng)區(qū)卡片過(guò)多”的提示，因此也無(wú)法成功。

D：非芯片、無(wú)閃付功能的卡。

測(cè)試中，記者還使用了一些沒(méi)有芯片、無(wú)閃付的銀行卡，POS機(jī)無(wú)法進(jìn)行感應(yīng)。

B

多個(gè)銀行客服

默認(rèn)開(kāi)通小額雙免

若擔(dān)心風(fēng)險(xiǎn)可關(guān)閉

測(cè)試成功后，參與測(cè)試的數(shù)名持卡人發(fā)出了疑問(wèn)：“自己什么時(shí)候開(kāi)通的小額雙免，完全不知道。”

多名持卡人向記者表示，自己未主動(dòng)要求銀行開(kāi)通。在致電多個(gè)銀行官方客服熱線(xiàn)后得知，確實(shí)已經(jīng)開(kāi)通了該功能。同時(shí)，客服人員表示，該功能是默認(rèn)開(kāi)通，單筆最高限額為1000元，如果不需要使用該功能，或者擔(dān)心存在風(fēng)險(xiǎn)，可以申請(qǐng)關(guān)閉。

不過(guò)17日，記者從銀聯(lián)的官方網(wǎng)站上獲悉，在保障持卡人的知情權(quán)方面，銀聯(lián)表示“從雙免業(yè)務(wù)創(chuàng)設(shè)伊始即充分重視對(duì)持卡人知情權(quán)的保護(hù)，并通過(guò)業(yè)務(wù)規(guī)則對(duì)各成員機(jī)構(gòu)提出了明確要求。持續(xù)跟蹤并推動(dòng)銀行做好持卡人業(yè)務(wù)告知工作，主要商業(yè)銀行均通過(guò)官方網(wǎng)站向其持卡人告知雙免業(yè)務(wù)”。根據(jù)銀聯(lián)的不完全統(tǒng)計(jì)，多家銀行將小額雙免業(yè)務(wù)在持卡人領(lǐng)卡協(xié)議里明確告知;部分銀行則通過(guò)手機(jī)銀行APP向持卡人告知。

C

銀聯(lián)官網(wǎng)

為盜用設(shè)置專(zhuān)項(xiàng)補(bǔ)償金

提供失卡保障“風(fēng)險(xiǎn)全賠付”

針對(duì)該情況，小額免密免簽是否存在風(fēng)險(xiǎn)和漏洞呢?

12月17日，成都商報(bào)-紅星新聞?dòng)浾咴噲D聯(lián)系中國(guó)銀聯(lián)進(jìn)行采訪(fǎng)，并發(fā)出了采訪(fǎng)提綱，截至發(fā)稿前，暫時(shí)未收到相關(guān)回應(yīng)。

不過(guò)，記者從中國(guó)銀聯(lián)官方網(wǎng)站上發(fā)布的消息了解到，中國(guó)銀聯(lián)聯(lián)合各商業(yè)銀行于今年6月1日針對(duì)支持閃付功能的銀聯(lián)金融IC卡進(jìn)行小額雙免單筆限額由300元提升至1000元的調(diào)整。同時(shí)，為保障持卡人的用卡權(quán)益，中國(guó)銀聯(lián)采取了多重措施，中國(guó)銀聯(lián)表示，目前所有支持小額免密免簽的商戶(hù)均經(jīng)過(guò)嚴(yán)格篩選，為全國(guó)及各地知名品牌或連鎖商戶(hù)。免密免簽服務(wù)交易限額統(tǒng)一設(shè)定為單筆1000元人民幣，超過(guò)該額度則需輸入密碼交易才能成功。同時(shí)，銀行對(duì)于單日累計(jì)免密限額也進(jìn)行了控制(以各發(fā)卡銀行規(guī)定為準(zhǔn))。中國(guó)銀聯(lián)及發(fā)卡銀行對(duì)小額免密免簽交易進(jìn)行后臺(tái)風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)。通過(guò)監(jiān)測(cè)交易特征、識(shí)別可疑交易等防控手段，保障持卡人的資金安全。

如果遭遇盜用該怎么做? 銀聯(lián)對(duì)于持卡人利益是否有保障措施?銀聯(lián)稱(chēng)有補(bǔ)償保障。為減少持卡人用卡安全顧慮，銀聯(lián)聯(lián)合各商業(yè)銀行為持卡人設(shè)置了專(zhuān)項(xiàng)補(bǔ)償金，提供失卡保障“風(fēng)險(xiǎn)全賠付”服務(wù)，對(duì)于持卡人的正常用卡損失是完全可以足額補(bǔ)償?shù)?，結(jié)合業(yè)界慣例和數(shù)據(jù)測(cè)算，72小時(shí)及3萬(wàn)元的設(shè)置足夠維護(hù)持卡人正常用卡安全，也可有效防范不法分子欺詐風(fēng)險(xiǎn)及道德風(fēng)險(xiǎn)，對(duì)于超出上述范圍的風(fēng)險(xiǎn)損失，銀聯(lián)也聯(lián)合商業(yè)銀行建立了例外協(xié)商機(jī)制予以覆蓋，只要是持卡人的正常用卡損失均可以足額補(bǔ)償。

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