市面上手機(jī)POS機(jī)的品牌非常多,有知名的拉卡拉,瑞和寶,支付通,新中付,立刷,友刷,點(diǎn)刷,通刷等等你能想到的詞搞不好就有,不過他們的同一特性就是鏈接手機(jī)來進(jìn)行交易的。
手機(jī)POS機(jī)交易安全嗎
有人會(huì)問手機(jī)POS機(jī)來交易會(huì)安全嗎?其實(shí)APP交易不一定安全,但是有實(shí)物的POS機(jī)來進(jìn)行交易那卡的安全肯定是OK的,最近聽到來自各個(gè)支付平臺(tái)的客戶反應(yīng)說手機(jī)POS機(jī)不好用,鏈接手機(jī)后點(diǎn)刷卡交易卻沒有任何反應(yīng)。藍(lán)牙鏈接的時(shí)候又是好好的,但是交易的時(shí)候也不提示揮卡交易,也不提示請輸入密碼簽名,更多不懂行的人說是機(jī)子有問題,其實(shí)并不是這樣的。
手機(jī)鏈接POS主要靠藍(lán)牙設(shè)備,但是在交易的時(shí)候,選擇了商戶,提示刷卡雖然也是通過藍(lán)牙來進(jìn)行的,但是其中還需要手機(jī)有網(wǎng)絡(luò)或網(wǎng)絡(luò)環(huán)境很好,這樣POS機(jī)才會(huì)彈出請揮卡的提示,也就是說,一旦出現(xiàn)輸入交易金額后,POS機(jī)沒有反應(yīng)的情況,很有可能就是您的手機(jī)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境差導(dǎo)致了系統(tǒng)無法接收需要交易的信息,當(dāng)然并不排除機(jī)子壞了的可能性,畢竟是電子產(chǎn)品嘛,100臺(tái)有一臺(tái)有問題也是很正常的。
手機(jī)POS機(jī)交易失敗什么原因
1.刷卡次數(shù)超限或者頻繁交易
現(xiàn)在不少人會(huì)自己辦pos機(jī)刷卡,同一張卡在同一個(gè)商戶,一天最多刷兩次,如果再刷肯定就刷不出來了,這種情況換張卡或者換個(gè)商戶再刷即可。
還有一種情況就是同一張卡短期內(nèi)頻繁交易,比如前一分鐘剛在酒店刷了,后一分鐘馬上就換了個(gè)餐廳刷,就有可能出現(xiàn)刷卡失敗的情況,所以同張卡至少隔半小時(shí)再刷。
2.密碼錯(cuò)誤次數(shù)過多
很多人經(jīng)常更換銀行卡的密碼,或者卡比較多,有些卡的密碼不一致,經(jīng)常忘記密碼,如果在pos機(jī)上多次輸錯(cuò)密碼,支付公司出于對盜刷的風(fēng)控,就會(huì)限制刷卡,碰到這種情況就需要換張銀行卡刷,被限制的這張卡隔天可正常交易。
3.某些信用卡限制交易
由于某些銀行卡的開戶行系統(tǒng)有漏洞,風(fēng)控能力低,支付公司就會(huì)限制這類卡在pos機(jī)上交易。
此外,各個(gè)銀行不斷推出新的信用卡種,有時(shí)支付公司還沒來得及更新,也會(huì)出現(xiàn)刷卡失敗的情況。
4.系統(tǒng)維護(hù)
支付公司和銀行都會(huì)不定期的做系統(tǒng)維護(hù)或升級(jí),如果是支付公司系統(tǒng)維護(hù)期間,那么交易就都不成功,一般需要等幾個(gè)小時(shí)到1天時(shí)間就能正常刷卡;同樣,如果遇到所持銀行卡的發(fā)卡行正在維護(hù)系統(tǒng),那么這張卡就暫時(shí)刷不出來,換其他銀行卡操作即可,等到銀行系統(tǒng)維護(hù)結(jié)束,即可正常刷卡。
5.低于最低限額
某些支付公司對于每一筆刷卡金額會(huì)有一個(gè)最低限額的限制,比如最低10元,如果只刷了幾塊甚至幾毛錢就會(huì)出現(xiàn)刷不出來的情況。
手機(jī)POS機(jī)交易失敗如何解決
POS機(jī)刷卡交易失敗的處理方法:
一、金額輸入錯(cuò)誤的處理
1、輸入金額大于消費(fèi)金額:
如果當(dāng)日發(fā)現(xiàn),在持卡人未離開的情況下,可由收銀員在本機(jī)上進(jìn)行消費(fèi)撤消處理;如果持卡人已經(jīng)離開,或者隔日的情況下,只能按照退貨要求進(jìn)行相關(guān)處理。
2、輸入金額小于消費(fèi)金額:
POS 終端已打印出 POS 憑證,收銀員若當(dāng)時(shí)發(fā)現(xiàn)簽單金額小于實(shí)際的購買金額,應(yīng)向持卡人說明原因后再次刷卡將差額部分補(bǔ)做交易;若收銀員事后發(fā)現(xiàn)簽單金額小于實(shí)際消費(fèi)金額,由商戶提供持卡人消費(fèi)信息,并向維護(hù)方領(lǐng)取《特約商戶調(diào)賬申請表》,填寫書面情況說明交由維護(hù)方。
二、持卡人退貨
對持銀行卡消費(fèi)的顧客退貨的,由商戶填寫《特約商戶調(diào)賬申請表》,填明退貨金額、卡號(hào)、時(shí)間、商戶名稱等,由商戶蓋章后提交維護(hù)方。
三、交易成功未打單的處理
交易成功以簽購單為準(zhǔn);出現(xiàn)此情況,商戶不用擔(dān)心,可告知持卡人銀行會(huì)及時(shí)調(diào)回款項(xiàng),請其再次刷卡直至POS機(jī)成功打單為止;同時(shí)商戶聯(lián)系維護(hù)方!需排查POS機(jī)因缺紙的情況下導(dǎo)致該問題。
四、沖正交易的處理
1) 什么是沖正交易:
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