鼎刷MPOS刷卡后交易狀態(tài)顯示初始或處理中，但已扣款怎么辦？

如果你在刷卡時包括初始或處理中辦銀行卡，款項已被扣除，我們需要3~5個工作日與銀行進行對賬，如對賬成功資金將補助至你的賬戶余額，你可以關(guān)注賬戶余額并再次發(fā)起提現(xiàn)，如對賬失敗超過5個工作日，可點擊在線客服聯(lián)系，聯(lián)系客服為您處理。

 

鼎刷其他交易問題

1、鼎刷MPOS在刷卡支付時為何需要輸入持卡人的姓名和身份證信息？

 

答：由于系統(tǒng)判定該筆交易金額相對較大，為了交易資金安全需要進行刷卡驗證，每一張銀行卡只驗證一次。

 

2、鼎刷POS機刷卡支付時出現(xiàn)報錯，提示如何處理？

 

答：請對照如下報錯原因進行排查。

 

（1），卡片問題，支持有銀聯(lián)標(biāo)識的銀行卡卡狀態(tài)是否正常，

 

（2），限額問題，不同，用戶等級交易限額不同，具體可點我的。界面商戶ID右側(cè)按鈕，提升等級，查看等級查詢。

 

（3），功能問題不支持消費撤銷和退貨，

 

（4），交易時段，交易秒到時段為7:00~24:00。

 

4、鼎刷MPOS刷卡支付有哪些交易規(guī)則？

 

答：刷卡支付的交易規(guī)則如下，一，交易時段7:00~24:00，二交易限額不同，用戶等級交易限額不同，具體可點我的界面上或ID右側(cè)按鈕提升等級，查看等級查詢，以上規(guī)則如有調(diào)整，請以最新公告內(nèi)容為準(zhǔn)。

 

5、鼎刷MPOS刷卡收款限額標(biāo)準(zhǔn)？

 

答：鼎刷MPOS刷卡收款限額標(biāo)準(zhǔn)是根據(jù)用戶的賬號認證級別而定的，鼎刷商家/用戶可登錄鼎刷APP軟件依次進入“我的”-“查看等級”，即可看到自已賬號的當(dāng)前認證等級和該等級對應(yīng)的收款限額標(biāo)準(zhǔn)。鼎刷用戶的認證等級分為普通用戶、銅牌用戶、銀牌用戶、金牌用戶。

 

注：

1.IC卡使用額度不受用戶等級限制。

2.快捷支付、銀聯(lián)二維碼收款方式的限額標(biāo)準(zhǔn)是根據(jù)銀行限額和用戶等級限額取最小值。

 

 
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