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優秀用戶體驗設計師的12個特質

2018-11-28    資深UI設計者

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要怎樣才能算上一個優秀的設計師呢?優秀的設計師意味著要在大公司里工作?還是要打造了一個意義非凡的世界?抑或是因為寫了本設計領域熱銷的著作?…

一個優秀的設計師可能會滿足以上的所有條件,也可能一條都不符合,這其實都不重要。當你和優秀的設計師一起共事的時候,你就會從他們工作和為人處世的方式——獨處方式、思維方式、設計方式——來感受優秀的設計師到底是什么樣子的。其實他們都有自己獨特的處事風格,并且各自有著不同的特長和個性。我有幸和一些非常棒的用戶體驗設計師和產品設計師一起共事過,他們有一長串無法數盡的本領。但我觀察到一些他們共有的特質:

“成為一個優秀的設計師的秘訣,就是熱愛設計。”—— Onur Cobanli

 

1、他們善于提問(They‘re interrogators)

“有效的提問帶了來洞察力,洞察力滋養了好奇心,好奇心澆灌了智慧”

在設計師的眼里,世界是千變萬化的。優秀的設計師經常會對事物進行質問。如果有什么是難以理解的,他們就會去問個明白。

 

2、他們不會“走直線”(They avoid the straight line)

“‘走直線’是走不了太遠的”

探索者將“永遠不去走直線”視作自己的信條。探索的過程中總會伴隨著未知。探索者不知道他們不知道的事情有哪些,他們的目標也不是去尋找有哪些事他們不知道,而是去理解事情的本質是什么。在我看來,優秀的設計師會用一種開放的思維來探索他們的項目,因為他們自己也不確定他們最終會發現什么。

 

3、他們是“雙重性格者”(They’re ambiverts)

“雙重性格者(同時具有內向和外向性格的人),往往更有創意,因為他們更能適應新環境”

雙重性格者能很好地應付團體活動和社交場合,當然他們也喜歡有獨處的空間做點自己的事。優秀的設計師既需要與團隊通力合作,也要喜歡獨立地想點子。

 

4、他們是很棒的廢話探測儀(They’re great bullshit detectors)

“開發一個內置的廢話探測儀”——Ernest Hemingway

當你跟形形色色的人一起共事時,你必須學會把他人的廢話扼殺在搖籃里。優秀的設計師知道什么樣的人廢話多,并在工作中杜絕他們說廢話的機會。

 

5、他們在“累積變化”中工作(They work in ‘cumulative change’)

“聚沙成塔 ”(“Small changes eventually add up to huge results”)

在會計學里,“累積變化”是指所有差異的總和。革命性的變化往往是累積而來的。優秀的設計師會抓住讓他們不爽的東西,并且試著去做改善。他們善于把眼光放遠來觀察事物的全貌,并且明白微小變化會引起巨大的轉變。

 

6、他們善于自我批判(They have a strong disbelief system)

“不要一開始就對自己設計方案的抱有自信,開始的時候應該持有一種好奇和質疑的態度”——Simon Pan

這條黃金法則是Simon Pan在讀了Marty Neumeier 的《創造力提升的46條天才法則》后提煉出來的。在這本書中, Marty 強調說人的意識形態對學習新知識是有害的,我們要拋開先入為主的觀念,并思考為什么我們相信我們所做的事情。

 

7、他們不怕犯錯(They like to be wrong)

“掌聲固然動聽,但禁得起批判更難能可貴””——Paul Arden

優秀的設計師并不會特別在意自己的觀點能否成為解決方案,他們更想要的是完美的結果,自尊心被他們扔在一邊。他們的終極目標是:在使用它的用戶和創造它的公司眼中,這款產品是最棒的。

 

8、他們會有一點點“魔怔”(They’re slightly obsessive)

“用不尋常的眼光來觀察尋常的事物”——Vico Magistretti

“我喜歡和那些有創造力(雄心壯志)并且’魔怔’ (專注)的人一起共事”——Nicole Kidman

設計師在解決問題時會變得非常專注。我見過一些優秀的設計師,他們對自己的項目抱有極大的熱枕,并且被它們牢牢地吸引著。當事情不順利的時候就會令他們相當的苦惱。

 

9、他們是善于合作的獨行俠(They’re collaborative loners)

“成為一個獨行俠吧,這樣你就有時間去思考,去探索真理。保持神圣的好奇心,讓自己的人生變得有意義。”——Albert Einstein

優秀的設計師既能自得其樂地獨自關在小黑屋里工作,也可以和團隊一起合作,達成他們想要的目標。

 

10、過程是一切的關鍵

“把你最愛的東西都干掉,從你的想法中走出來,投入到過程中去”——Chirryl-Lee Ryan

過程是一切的關鍵。我們要對過程報以信任。這個過程是帶領設計師通向最終目標的引路牌。在這個錯綜復雜的世界中,過程就是設計的關鍵。

 

11、他們善于傾聽和觀察(They’re great listeners and watchers)

“要想成為與人交流的大師,首先要學會閉上嘴來傾聽”——Rick Warren

人都有兩個耳朵,兩只眼睛和一張嘴。優秀的設計師會遵照這個比例來使用它們(即兩分聽,兩分看,一分說)。大多數人傾聽是為了做出回應,優秀設計師的傾聽則是為了試圖去理解人們的所思所想背后的本質。

 

12、他們富有同理心(They give a shit)

“即便是簡單的關心也是值得敬重的”——Edward Albert

好的設計師潛意識里是富有同理心的,他們關心人本身,喜歡問“為什么”,同時他們關注人的技能和本質。

“與普世觀點不同的是,設計師并不是藝術家。我們通過藝術的手段將我們的思維和工序可視化,但與藝術家不同的是,我們致力于解決客戶的問題,而不是展示我們自己對世界的看法。”——Erik Spiekermann

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