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小程序設(shè)計(jì)指南

2019-12-27    資深UI設(shè)計(jì)者

最近在工作時(shí)發(fā)現(xiàn)了一件很有意思的事情,不知從何開始,國(guó)內(nèi)外的設(shè)計(jì)需求分化非常明顯。國(guó)內(nèi)的公司在選擇產(chǎn)品平臺(tái)時(shí),從幾年前的 PC 端網(wǎng)站,到如今已有大半的客戶考慮從小程序做起了。然而國(guó)外的創(chuàng)業(yè)者仍然以網(wǎng)頁(yè)為主,要說變化,大抵是在需求中多要求了響應(yīng)式設(shè)計(jì),以更好地適應(yīng)桌面與移動(dòng)雙端。

所以,今天我們無(wú)論坐在這里怎樣討論小程序的優(yōu)劣得失,都不可否認(rèn)的是,小程序確實(shí)給國(guó)內(nèi)市場(chǎng)帶來(lái)了顯著的影響,而且人們已經(jīng)逐漸接受,在產(chǎn)品初期,小程序是一個(gè)值得考慮的平臺(tái)。

但是到底小程序的市場(chǎng)是一片大好,還是只是一場(chǎng)危機(jī)四伏的狂歡?我將在本文中盡量以客觀的角度闡述,希望能夠給到各位設(shè)計(jì)師一些思考的方向。

同時(shí),這幾個(gè)月來(lái)我參考了近 100 款小程序的設(shè)計(jì)模式,保留了500 張截圖和超過 10 分鐘的錄屏作為分析素材,來(lái)幫助那些想要邁入職場(chǎng)的設(shè)計(jì)師們,更好的上手小程序設(shè)計(jì),不為信息和技術(shù)所桎梏。

小程序和App的區(qū)別

1. 開發(fā)成本、開發(fā)周期不一致

那么我們作為設(shè)計(jì)師,第一步需要了解的就是,究竟小程序和 App 之間有什么區(qū)別?作為設(shè)計(jì)師,應(yīng)該注意哪些問題,這將是本篇文章前半部分的主要內(nèi)容。

從開發(fā)成本看,小程序和 APP 有較大的區(qū)別。APP 開發(fā)需要兩個(gè)版本來(lái)適應(yīng)不同操作系統(tǒng)的手機(jī),產(chǎn)品開發(fā)周期長(zhǎng),開發(fā)人力投入多,因此開發(fā)成本高。而小程序只需要根據(jù)騰訊提供的開發(fā)平臺(tái)就能進(jìn)行開發(fā),無(wú)需考慮手機(jī)操作系統(tǒng)的區(qū)別,一次開發(fā)就能適配所有的機(jī)型,開發(fā)周期短,開發(fā)人力投入少,因此開發(fā)成本低。

一款 App 從提出需求到上線,通常的開發(fā)周期是 321 原則,即開發(fā) 3 個(gè)月,測(cè)試調(diào)整 2 個(gè)月,試運(yùn)行 1 個(gè)月。而小程序開發(fā)周期在2 周左右,甚至功能簡(jiǎn)單的 10 天內(nèi)即可上線使用,所以是一種相對(duì)快速的模式。

小程序由于依附于微信,所以我們其實(shí)只需要制作一稿設(shè)計(jì)便可適配絕大多數(shù)的手機(jī),而不像 App 那樣,需要針對(duì)不同的手機(jī)進(jìn)行不同的適配。

事實(shí)上這是小程序相對(duì)于 App 的一個(gè)巨大的優(yōu)勢(shì)。在開發(fā) App 時(shí),很多企業(yè)在初創(chuàng)期,由于成本問題不得不選擇到底是放棄Android 用戶還是 IOS 用戶。然而小程序只需要設(shè)計(jì)+開發(fā)一次的成本,在理論上就獲得了全部微信用戶接觸到產(chǎn)品的機(jī)會(huì)。所以從這個(gè)角度考慮,小程序是非常節(jié)省成本的一種模式。

2. App需要設(shè)置大量的數(shù)據(jù)埋點(diǎn),而小程序則不需要

微信第三方后臺(tái)已經(jīng)集合了諸多的數(shù)據(jù)供小程序方查看,在初級(jí)階段,這些數(shù)據(jù)已經(jīng)足夠產(chǎn)品作為更迭的基礎(chǔ)了。

沒有做過小程序的朋友可能不太了解,微信提供的不僅僅是數(shù)量全面的埋點(diǎn),而是可以自定義埋點(diǎn)位置以及爬取數(shù)據(jù)類型的系統(tǒng)。甚至還自帶一些簡(jiǎn)單的分析系統(tǒng),幫助運(yùn)營(yíng)人員更好的掌握小程序的總體運(yùn)營(yíng)情況。

除了已經(jīng)封裝好的數(shù)據(jù)監(jiān)控點(diǎn),運(yùn)營(yíng)人員還可以自定義分析事件,這幾乎是一個(gè)可以達(dá)到「營(yíng)銷平臺(tái)」級(jí)別的分析系統(tǒng)了。

同時(shí),簡(jiǎn)單明了的看版系統(tǒng),也非常節(jié)省業(yè)務(wù)人員的數(shù)據(jù)清洗成本,的避免了開發(fā)人員由于機(jī)械重復(fù)性的埋點(diǎn)工作而導(dǎo)致的主觀漏采與錯(cuò)采現(xiàn)象,這也是小程序的優(yōu)勢(shì)所在。

3. 小程序有依附于微信的信息共享機(jī)制

小程序與微信形成的信息共享,可以非常方便的達(dá)到獲客目的。例如注冊(cè)登錄機(jī)制,我們幾乎不需要自己手動(dòng)在小程序上進(jìn)行注冊(cè)登錄。直接通過 Union ID 授權(quán)的方式,即可讓用戶用統(tǒng)一的注冊(cè)賬戶用遍所有的小程序。據(jù)測(cè),用戶進(jìn)入小程序時(shí),同意微信手機(jī)號(hào)碼授權(quán)的轉(zhuǎn)化率大致在 35%,相對(duì)來(lái)說是一個(gè)非常可觀的轉(zhuǎn)化率了。

除此之外,微信給小程序廠商提供了諸多接口,不僅僅是方便了小程序廠商,信息風(fēng)向更多的是能夠讓用戶更加快速便捷的在小程序中解決問題。這一塊內(nèi)容會(huì)在之后章節(jié)中詳解。

什么樣的產(chǎn)品適合小程序

1. 具有社交裂變屬性

這類具有社交因子的小程序天生適合生存在微信的土壤中,通過微信龐大的社交流量助力優(yōu)質(zhì)社交小程序成為市場(chǎng)的爆品。比如拼多多、蘑菇街利用拼團(tuán)實(shí)現(xiàn)社交電商的突圍。比如小年糕+通過社交場(chǎng)景實(shí)現(xiàn)低成本快速獲客,從而獲得很好的傳播效果,實(shí)現(xiàn)短時(shí)間的大量用戶增長(zhǎng) 。

2. 垂直領(lǐng)域頭部

針對(duì)細(xì)分市場(chǎng)的小程序也容易受到傳播,比如汽車類小程序有多個(gè)排名靠前,用戶已經(jīng)把小程序當(dāng)做選車、購(gòu)車、用車的重要入口,因?yàn)閷儆诘皖l應(yīng)用,沒有必要下載一個(gè) app,如果切入的早,小程序場(chǎng)景的便利性就容易使其升到頭部。

3. 高頻場(chǎng)景喚醒產(chǎn)品

這些場(chǎng)景本身高頻發(fā)生且原有的體驗(yàn)流程存在資源損耗,小程序優(yōu)化解決了很多商家和用戶的痛點(diǎn)。 比如 KFC 小程序解決等位排隊(duì)、點(diǎn)餐、買單付費(fèi)、發(fā)放優(yōu)惠券、客戶消費(fèi)分析、基于 LBS 的信息推送等問題,比如視頻、直播、K 歌等娛樂小程序因?yàn)檩p應(yīng)用的特點(diǎn)給了用戶娛樂多樣化的選擇,并且用戶可以直接將有趣的視頻、 直播等通過微信快速分享給好友,實(shí)現(xiàn)比 App 更好的傳播效果。

4. 不適合作為小程序的產(chǎn)品-工具類產(chǎn)品

相反,我們所推崇的工具類產(chǎn)品,在企業(yè)的角度來(lái)說,卻是最不適合做成小程序的產(chǎn)品。張小龍所賦予小程序的意義就是:「有用,不會(huì)給用戶造成打擾」,所以其實(shí)說實(shí)話,基于微信生態(tài)圈工具類的小程序比 App 更容易爆發(fā)。

但是這只是用戶增量提高,工具類 App 短暫的爆發(fā)卻很難維持存量。做工具類小程序和工具類 App 一樣,變現(xiàn)周期會(huì)非常長(zhǎng)。從用戶體驗(yàn)的角度來(lái)說,微信小程序里面的工具比起 App 的用戶體驗(yàn)會(huì)好很多。

  • 沒有廣告和外部鏈接,使得工具類小程序非常專注與。
  • 工具的理念和小程序的理念非常一致,都是即用即走,沒有任何冗余的操作路徑,也不占用大量的內(nèi)存。
  • 但是從產(chǎn)品的角度而言,過于簡(jiǎn)單與就意味著更加難以變現(xiàn)。所以企業(yè)應(yīng)該把核心功能放置在小程序,附件功能依舊放置在 App 中,從而實(shí)現(xiàn)從小程序向 App 端倒流,小程序也有效彌補(bǔ)了工具類 App 的社交屬性不足的缺陷。

應(yīng)該如何設(shè)計(jì)小程序

其實(shí)在張小龍的嘴里,我們已經(jīng)得到了答案。他對(duì)于小程序的幾項(xiàng)基本原則已經(jīng)足以說明問題,比如其中的一項(xiàng)就是「用完即走」,其實(shí)這不僅僅是張小龍給到的小程序的定義,而是小程序本身?yè)碛械膶傩浴T诂F(xiàn)代這個(gè)時(shí)代,用戶的注意力被越來(lái)越分散,我們很多的設(shè)計(jì)其實(shí)都是為了緩解用戶焦慮。

在小程序的官方文檔中也提到了相關(guān)的元素,在現(xiàn)代社會(huì),大家拿到一款新的產(chǎn)品之后都喜歡自己研究而非去研讀說明書。但是實(shí)際上,小程序的官方文檔是非常值得閱讀的內(nèi)容,里面的規(guī)范內(nèi)容目的不僅僅是為了讓小程序整體顯得整齊劃一,更多的內(nèi)容是為了保證小程序能夠有良好的用戶體驗(yàn)。從而增加用戶的留存率。

所以,本篇文章的主要內(nèi)容是在「小程序官方文檔」的基礎(chǔ)之上,來(lái)探索更多的小程序設(shè)計(jì)的規(guī)律,建議大家在閱讀之前,可以先自行閱讀小程序官方文檔,再來(lái)看本文,才會(huì)有更多收獲。

1. 小程序的用戶路徑必須單一

App 的功能點(diǎn)可以很多,但是小程序的用戶路徑必須單一。

當(dāng)然,這句話只符合想要入局的中小型企業(yè),在建立小程序的初期,沒有額外的流量渠道,那么最好的留存用戶的方式就是讓用戶能夠的解決問題,對(duì)應(yīng)到小程序的框架設(shè)計(jì),即是簡(jiǎn)短的用戶路徑。

不止中小企業(yè)如此,也有很多大型企業(yè),開始從「復(fù)合型小程序」轉(zhuǎn)向小程序矩陣,目的就是為了給用戶提供專一的體驗(yàn)路徑。因?yàn)閺?PC 到 APP,再到小程序,用戶場(chǎng)景和時(shí)間在被不斷切碎,產(chǎn)品功能也要不斷簡(jiǎn)化,更專注,才更能吸引用戶進(jìn)行完整的體驗(yàn)用戶流程。

2. 良好的一次性使用機(jī)制

設(shè)計(jì)一次性引導(dǎo)機(jī)制。

在用戶第一次使用小程序時(shí),一些必要的提示是提升用戶體驗(yàn)的關(guān)鍵因素。

減少特殊的交互模式的設(shè)計(jì),必要時(shí)要進(jìn)行足夠的引導(dǎo)。

運(yùn)用用戶更熟悉的交互模式,更能讓用戶擁有良好的體驗(yàn),更快速的完成整個(gè)路徑與流程。

3. 減少動(dòng)態(tài)設(shè)計(jì)和裝飾性元素

同樣這個(gè)原理只適用于剛剛布局小程序的企業(yè),而不適用于大廠的小程序設(shè)計(jì)。但其實(shí)在 App 中,為了凸顯品牌調(diào)性,動(dòng)態(tài)元素和裝飾性元素是一定會(huì)出現(xiàn)的。品牌調(diào)性幾乎是 App 設(shè)計(jì)的一個(gè)非常重要的環(huán)節(jié)。

這并不意味著小程序中的品牌調(diào)性不重要,而是說在某些環(huán)節(jié)中,良好的交互體驗(yàn)比品牌調(diào)性重要的多。

4. 頁(yè)面扁平化

即減少頁(yè)面跳轉(zhuǎn),能不跳轉(zhuǎn)就減少跳轉(zhuǎn),跳轉(zhuǎn)新頁(yè)面會(huì)增加用戶適應(yīng)新頁(yè)面元素的成本,同時(shí)小程序的頁(yè)面層級(jí)過多,會(huì)讓用戶感覺到繁瑣焦慮。這個(gè)方法可以縮短用戶觸達(dá)產(chǎn)品的路徑,也是小程序用來(lái)減少用戶干擾的重要手段。

這樣做的好處就是讓用戶對(duì)小程序的架構(gòu)有更全面的理解。用戶在較少的跳轉(zhuǎn)路徑中,始終清晰的知道自己處在小程序中的位置。這也是增加用戶對(duì)于產(chǎn)品安全感的一種方式。

5. 用選項(xiàng)和自動(dòng)填充代替輸入和表單

在小程序初期,還未擁有懸浮窗功能。這個(gè)時(shí)候的表單輸入對(duì)于用戶和產(chǎn)品來(lái)說簡(jiǎn)直是噩夢(mèng)。比如用戶需要輸入一個(gè)信息,而這個(gè)信息儲(chǔ)存在手機(jī)中,那么用戶就需要中斷當(dāng)前操作去查看信息。再通過其他的方式回到目前的操作填寫信息。在此過程中,很有可能由于操作過于繁瑣而喪失客戶。

即使增加了懸浮窗功能,用戶輸入信息的操作干擾也還是存在,所以能夠盡量避免信息輸入就要避免,以點(diǎn)選、拖動(dòng)等手勢(shì)操作代替文字輸入。將熱門的、常用的、歷史信息前置,減少用戶的重復(fù)勞動(dòng)。

在其他的小程序?qū)Ρ戎校覀円粯涌梢园l(fā)現(xiàn)類似的在用戶體驗(yàn)上的差別。

有一次一個(gè)朋友來(lái)向我咨詢關(guān)于他司電商小程序轉(zhuǎn)化率如何提高的問題,我便運(yùn)用了這個(gè)理論,去給他們的產(chǎn)品做了一個(gè)梳理,最后切實(shí)的獲得了數(shù)據(jù)上可觀的提高。

6. 減少等待,反饋及時(shí)

小程序官方文檔里花了大量的篇幅去闡述給予用戶「加載狀態(tài)」與「完成狀態(tài)」反饋的重要性,而反饋設(shè)計(jì)的好壞,對(duì)留存率存在著至關(guān)重要的影響。除了「微信官方文檔」中提到的「啟動(dòng)頁(yè)加載」「頁(yè)面下拉刷新加載」「頁(yè)面內(nèi)加載」「模態(tài)加載」「局部加載」「全局加載」外。

另外一種加載狀態(tài)同樣至關(guān)重要,即「預(yù)加載狀態(tài)」。預(yù)加載是一個(gè)老生常談的話題,如果一款產(chǎn)品沒有設(shè)計(jì)預(yù)加載,會(huì)給用戶心理造成很強(qiáng)的不安全感,這點(diǎn)在小程序尤為明顯,所以設(shè)計(jì)預(yù)加載場(chǎng)景是提高用戶體驗(yàn)至關(guān)重要的因素,尤其針對(duì)一些網(wǎng)絡(luò)狀況不好的用戶。

其中以百度云盤的尤為出色,他的預(yù)加載模式是動(dòng)畫效果呈現(xiàn)的,可以讓用戶清晰的了解數(shù)據(jù)正在加載。

如果沒有設(shè)計(jì)預(yù)加載,可以自行設(shè)計(jì)加載模塊,或者用微信提供的通用加載模塊,也是一個(gè)退而求其次的選擇。

而最壞的做法,就是完全不設(shè)計(jì)任何用于提醒的內(nèi)容,這種極差的用戶體驗(yàn)幾乎會(huì)全盤勸退用戶。

小程序設(shè)計(jì)的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)

想必大家在看完了上述內(nèi)容后,已經(jīng)對(duì)小程序有了一個(gè)初步的概念,上述內(nèi)容主要是一些理論層面對(duì)于小程序設(shè)計(jì)的分析,那么這個(gè)章節(jié)主要就是通過大量的線上案例和截圖來(lái)講述一些小程序設(shè)計(jì)的規(guī)律。

1. 引導(dǎo)收藏小程序機(jī)制

小程序的「即用即走」的機(jī)制,同時(shí)也促成了各個(gè)小程序的形成了一套應(yīng)對(duì)機(jī)制,其中之一就是引導(dǎo)收藏小程序機(jī)制,目前這個(gè)機(jī)制幾乎成為了商業(yè)小程序的標(biāo)配,大體分為三種類型:

  • 從效用角度出發(fā):引導(dǎo)型 > 彈窗型 > 占位型。
  • 從對(duì)用戶的體驗(yàn)出發(fā):占位型由于不遮擋任何信息,對(duì)用戶的影響最小;彈窗型遮擋一部分信息,所以次之;而引導(dǎo)型由于直接阻擋了用戶的操作區(qū)域,所以對(duì)用戶體驗(yàn)的影響是最大的。不過即使是彈窗型和占位型的引導(dǎo),也是在過 3-5 秒后會(huì)消失,避免進(jìn)一步干擾用戶體驗(yàn)。

2. 導(dǎo)流公眾號(hào)/App機(jī)制

我們?cè)谠O(shè)計(jì)小程序時(shí)可以酌情參考這三種形式,簡(jiǎn)單來(lái)說,用戶粘性高,用戶群體年齡偏高可以采用引導(dǎo)型,反之可以嘗試彈窗型和占位型兩種形式。

類似于「引導(dǎo)收藏小程序」,「導(dǎo)流公眾號(hào)/App」也是只有小程序中存在的一種模式。不同于「引導(dǎo)收藏小程序」,「導(dǎo)流公眾號(hào)/App」的方法可謂是百花齊放,不過渠道卻只有一個(gè),就是客服會(huì)話系統(tǒng)。

在客服會(huì)話中回復(fù)「1」。

在客服會(huì)話中,回復(fù)「小程序」。

客服會(huì)話中的拇指圖設(shè)計(jì)非常有講究,一般的拇指圖設(shè)計(jì)都分為兩段文本,字號(hào)較大的文本用來(lái)在上述步驟二中提醒用戶點(diǎn)擊,而字號(hào)較小的文本則是用來(lái)在步驟三中提醒用戶點(diǎn)擊鏈接/掃碼來(lái)下載 App。

一些小程序會(huì)有彈窗提醒我們關(guān)注公眾號(hào),但為什么我們不能通過這種簡(jiǎn)單的方式讓用戶關(guān)注公眾號(hào),而要用跳轉(zhuǎn)客服這么麻煩的方法。很簡(jiǎn)單,仔細(xì)觀察就可以發(fā)現(xiàn)這是微信的廣告投放(看彈窗的左上角的標(biāo)簽)。小程序即使接了廣告,也只能給別的公眾號(hào)導(dǎo)流。

雖然說小程序有辦法將用戶引導(dǎo)到 App 中,但是小程序和 App 的聯(lián)動(dòng)非常有限,基本上局限于通過小程序引導(dǎo)用戶去下載/打開App,用戶無(wú)法在小程序和 App 切換時(shí)仍然保持完整的用戶體驗(yàn)流程。

但是我同時(shí)也發(fā)現(xiàn)了一些產(chǎn)品運(yùn)用巧妙的方式使得用戶體驗(yàn)流程可以延續(xù)的產(chǎn)品。在愛奇藝小程序中,當(dāng)用戶需要觀看一些 App 才能觀看的內(nèi)容時(shí),用戶可以通過復(fù)制一段口令從而在打開 App 時(shí)自動(dòng)跳轉(zhuǎn)到相應(yīng)視頻,使得用戶流程不中斷。

同樣一段內(nèi)容,如果我想看高清版,或者想要給視頻評(píng)論,我需要自行在 bilibili 的 App 中搜索相關(guān)視頻,這種繁瑣的方式幾乎讓我放棄評(píng)論的興趣。

3. 分享機(jī)制

除了引導(dǎo)收藏和導(dǎo)流機(jī)制之外,在小程序里第二個(gè)重要的機(jī)制就是分享機(jī)制。如何做好分享機(jī)制是提高增量的一個(gè)必須要思考的問題。 正常的小程序分享分為兩種渠道,分享給好友和群聊,以及分享到朋友圈中。

分享給好友,一般就是以小程序鏈接的形式分享。因?yàn)樾〕绦虻膬?yōu)勢(shì)就在于依附于微信,其社交屬性被大大增強(qiáng),所以分享按鈕往往要設(shè)計(jì)的引人注目。常見的設(shè)計(jì)方式有以下幾種。

在分享時(shí),會(huì)有彈窗狀態(tài)讓用戶選擇分享的渠道,事實(shí)證明,這個(gè)彈窗也是可以被設(shè)計(jì)的。而其中被大部分小程序所選擇的設(shè)計(jì)感和實(shí)用性兼具的這種樣式。

小程序以圖片形式保存后的樣式,由于就是我們常見的 H5 設(shè)計(jì),所以在此不做贅述,如果有感興趣的朋友,可以站酷私信的方式或者評(píng)論區(qū)聯(lián)系進(jìn)行討論。

分享在聊天窗口的小程序,也是可以被設(shè)計(jì)的內(nèi)容。這種小程序鏈接一般分為兩個(gè)模塊:標(biāo)題文字 + 配圖。標(biāo)題文字可以自定義 22個(gè)字,起一個(gè)有吸引力的文案可以有效增加轉(zhuǎn)化率。

一般配圖的設(shè)計(jì)有以下幾種分類:

4. 技術(shù)上限

很多同學(xué)會(huì)有一種擔(dān)心,覺得小程序既然如此輕便,會(huì)不會(huì)在技術(shù)上也會(huì)受到很多限制,很多特殊的功能無(wú)法在小程序當(dāng)中實(shí)現(xiàn)。

這種擔(dān)心有依據(jù),但不全對(duì)。事實(shí)證明,小程序在動(dòng)效方面,確實(shí)被舍棄了很多,很多情況下甚至動(dòng)效與跳轉(zhuǎn)邏輯無(wú)法匹配,會(huì)讓用戶體會(huì)到不安的感覺。但是在功能方面,很多已經(jīng)存在的小程序已經(jīng)證明,幾乎可以在 App 里實(shí)現(xiàn)的功能,小程序均可以實(shí)現(xiàn)。

VR看房

貝殼找房和同程藝龍的小程序都可以實(shí)現(xiàn) VR 實(shí)景看房,而且在用戶體驗(yàn)上是可以讓我感受到其真實(shí)用途,而不是我一開始認(rèn)為的噱頭所在。這是我覺得在小程序上最令我吃驚的功能了。

可以發(fā)現(xiàn)的是,兩個(gè) VR 看房的功能都是一家叫「如視」的公司提供的技術(shù)支持,其實(shí)這是一種小程序的發(fā)展趨勢(shì),越來(lái)越多的功能模塊被第三方機(jī)構(gòu)所替代,而小程序的持有者只需專注于服務(wù)與流程設(shè)計(jì)。那么小程序的門檻將會(huì)越來(lái)越低,小程序的運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)也會(huì)越來(lái)越精簡(jiǎn),推動(dòng)著整個(gè)生態(tài)向良性發(fā)展。

地圖導(dǎo)航

另一個(gè)技術(shù)就是騰訊自家的「騰訊地圖」,可以在小程序端實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)導(dǎo)航。這也能證明小程序在功能方面的強(qiáng)大屬性。

5. 精美的設(shè)計(jì)

其實(shí)小程序也能做到很精美,下面我將帶大家看一些優(yōu)秀的小程序設(shè)計(jì)案例:

京東良研通過良好的視覺設(shè)計(jì)、動(dòng)效設(shè)計(jì)和信息展示方式,使得簡(jiǎn)單的投票功能變得生動(dòng)有趣,簡(jiǎn)約明了。

在旅游行業(yè),如何將繁冗復(fù)雜的信息排布的清晰易懂是非常考驗(yàn)設(shè)計(jì)師能力的。

同程藝龍就在不增加頁(yè)面跳轉(zhuǎn)的情況下,同時(shí)將信息以良好的視覺展示了出來(lái)。而在同樣領(lǐng)域的馬蜂窩的設(shè)計(jì)卻在對(duì)比下顯得混亂,除了設(shè)計(jì)方面的問題,BUG 頻發(fā),諸多的彈窗與廣告也是影響用戶體驗(yàn)的因素之一。

6. 其他有趣的小功能

設(shè)置更新用戶數(shù)據(jù)功能。

有些小程序一次登陸后,就會(huì)永久將用戶數(shù)據(jù)定格在此,所以當(dāng)用戶許久后重新打開小程序,陳舊的數(shù)據(jù)會(huì)讓用戶對(duì)小程序產(chǎn)生類似的許久不更新的感覺,所以一個(gè)更新數(shù)據(jù)的按鍵是必要的。

誘人點(diǎn)擊的文案。

有時(shí),我們可以通過一些有趣的方式讓用戶完成流程,「JZ多媒體解決方案」的用戶登錄就是其中之一,不像普通的設(shè)計(jì),它選用「點(diǎn)擊顯示微信頭像」這樣一個(gè)有趣的文案來(lái)吸引用戶點(diǎn)擊,從而完成登錄。

外部顯示名稱和小程序本體名稱可以不一致。

同樣的,名稱為「JZ多媒體解決方案」的小程序,外部顯示名稱為「除了干貨其他什么都沒有」。這給我們提供了一種新思路,在初期推廣時(shí),不如把我們的 Slogan 當(dāng)作名稱寫在外部,是一種推廣的更好方式。

小程序的頂部狀態(tài)欄。

我們都知道小程序的頂部狀態(tài)欄,右半部分是不可編輯的,那么怎樣可以既適應(yīng)這個(gè)規(guī)則,又可以保持小程序的設(shè)計(jì)感呢?我在諸多小程序中發(fā)現(xiàn)了這樣兩種特殊的設(shè)計(jì)方法。

將 LOGO 放置在頂部狀態(tài)欄中。KeepLand 將 LOGO 放置在狀態(tài)欄中,既與其他小程序做到了區(qū)分,宣傳了品牌,同時(shí)又保持了整體的設(shè)計(jì)美感。

搜索欄不必要非放置在下方。放置在頂部導(dǎo)航欄的左端同樣可以實(shí)現(xiàn)空間利用的最大化,同時(shí)保持整體的設(shè)計(jì)美感。

將彈窗設(shè)計(jì)成系統(tǒng)樣式。

將彈窗設(shè)計(jì)成系統(tǒng)樣式,可以有效增強(qiáng)小程序的正規(guī)感和用戶對(duì)于品牌的印象,微信讀書就是用這樣的方法,使得用戶在使用小程序時(shí),同樣體會(huì)到與 App 同樣的品牌與視覺感受。

為什么我比看好小程序

結(jié)束了上半部分的理論分析,那么我們來(lái)聊一聊到底我是怎么看待小程序這個(gè)平臺(tái)以及這個(gè)生態(tài)的。

其實(shí)不只是企業(yè)家需要考慮這個(gè)問題,設(shè)計(jì)師同樣也需要考慮這個(gè)問題。前一陣子我一個(gè)朋友就來(lái)找我訴苦,說他不想在現(xiàn)在這個(gè)公司做下去了。原因就是,公司布局了五六個(gè)小程序,就是沒有一款 App 的項(xiàng)目提上日程,他以后不想走小程序設(shè)計(jì)這條路,所以不得已跳槽到一家有 App 產(chǎn)品的公司。其實(shí)這個(gè)問題轉(zhuǎn)化出來(lái)也很簡(jiǎn)單,就是小程序到底有發(fā)展前景嗎?小程序是否會(huì)成為一個(gè)和蘋果搭建起來(lái)的 AppStore 一樣的平臺(tái)?

事先聲明一點(diǎn),我不針對(duì)個(gè)人、企業(yè)或者某家資本,對(duì)這些將要提及的名字也沒有惡意,還是老規(guī)矩,對(duì)于商業(yè),我們不談道德,只看決策。

1. 工具無(wú)界限,產(chǎn)品有派系

曾幾何時(shí),我們?cè)诮怄i共享單車時(shí),第一個(gè)打開的就是微信;現(xiàn)如今微信這樣一個(gè)培養(yǎng)了我們使用二維碼習(xí)慣的產(chǎn)品,卻無(wú)法成為人們解鎖單車的首選。

北京市面上存在的單車總共有 7 種:美團(tuán)單車,摩拜單車,ofo,青桔單車,小藍(lán)單車,哈啰單車,永安行。但是目前只有舊版的摩拜單車,青桔單車能用微信小程序掃碼解鎖。(小藍(lán)單車小程序已經(jīng)停止運(yùn)營(yíng),ofo 雖然沒有停止運(yùn)營(yíng),但是在小程序中已經(jīng)無(wú)法搜索到單車服務(wù)了)而同樣,摩拜單車和美團(tuán)單車可以通過美團(tuán) App 解鎖,小藍(lán)單車和青桔單車可以通過滴滴 App 解鎖。

可以發(fā)現(xiàn),微信對(duì)于共享單車界的統(tǒng)治力早已不復(fù)存在,現(xiàn)在無(wú)論用哪款單車,微信都不是人們首先能想到的入口了。

雖然技術(shù)水平上小程序完全可以承載市面上大部分的工具,但是產(chǎn)品之間的派系分別,導(dǎo)致我們可能永遠(yuǎn)不可能在微信一款軟件上一勞永逸的體驗(yàn)到所有服務(wù)。就像我們永遠(yuǎn)無(wú)法在微信小程序中發(fā)現(xiàn)「淘寶」小程序一樣。其實(shí)小程序在這一步上,已經(jīng)不可能像App Store 一樣打造一個(gè)完整的生態(tài)了。阿里一家的存在,就已經(jīng)讓微信失去了電商行業(yè)的半壁江山。

甚至更有趣的是,在小程序熱度排行榜中,位居前十的小程序中有 5 個(gè)是騰訊投資的企業(yè)下屬產(chǎn)品,還有 1 個(gè)是騰訊自身的產(chǎn)品。

但這本身無(wú)可厚非,因?yàn)檫@就是正常的商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)策略,只是選擇了這種策略生長(zhǎng)的小程序,優(yōu)勢(shì)就是可以將流量最大化的向自己的生態(tài)中轉(zhuǎn)化,缺點(diǎn)就是會(huì)有很多產(chǎn)品因此無(wú)法融入其中,小程序的生態(tài),終究不會(huì)是一個(gè)全面而完整的生態(tài)。

2. 很多小程序都是完整產(chǎn)品的試用版

很多人曾在小程序風(fēng)靡時(shí)預(yù)言,將來(lái)很多的產(chǎn)品都會(huì)入駐小程序,閹割掉次要功能,只保留核心功能在小程序中,這樣才可以既遵循小程序的輕量化原則,又可以讓用戶體驗(yàn)到產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì),形成轉(zhuǎn)化。但有趣的是,市場(chǎng)卻形成了另一套完全相反的機(jī)制。

Bilibili 小程序可以便捷的讓用戶隨時(shí)隨地觀看視頻,但是卻機(jī)智的閹割掉了畫質(zhì)選項(xiàng)。這個(gè)小程序確實(shí)解決了一部分用戶對(duì)于觀看視頻的便捷性、分享視頻的傳播性的需求,但在這個(gè)手機(jī)流量多到可以鋪張浪費(fèi)的年代,「高糊畫質(zhì)」無(wú)異于加重了用戶被「望梅止渴」欺騙的想法,而更多的轉(zhuǎn)向了下載 App 只為了更高清的畫質(zhì)與更多的操作自由。

微博小程序與 bilibili 小程序的做法如出一轍,雖然微博小程序的功能也很全面,看起來(lái)幾乎和微博 App 所具有的功能幾乎一致,但是一旦我們妄圖用微博小程序代替 App 來(lái)使用時(shí)就會(huì)發(fā)現(xiàn),微博小程序竟然不能發(fā)帶圖片和視頻的微博。

知乎小程序亦是如此,他幾乎閹割掉了所有用戶和社區(qū)互動(dòng)的渠道,用戶在小程序中只能接受知乎的信息,而無(wú)法發(fā)布回答與評(píng)論(只能點(diǎn)贊或者反對(duì))。

甚至從名稱我們就可以看出微博和知乎想要突出的重點(diǎn)(熱門微博與知乎精選),在于讓用戶瀏覽微博和知乎中已經(jīng)存在的信息,而當(dāng)用戶想真正參與進(jìn)整個(gè)社區(qū)時(shí),發(fā)現(xiàn)幾乎所有的入口都被封死。在知乎中甚至連互動(dòng)中的評(píng)論功能都被閹割掉了,完全給用戶一種隔著玻璃罩看珍藏品般的感覺。

所以各個(gè)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品不約而同的選擇了同一種方法來(lái)運(yùn)營(yíng)小程序,即小程序永遠(yuǎn)是正規(guī) App 的試玩版。因?yàn)槲⑿诺闹攸c(diǎn)在于社交,而用戶在社交過程中能使用「嗶哩嗶哩」「微博」與「知乎」的場(chǎng)景只有分享社區(qū)中的內(nèi)容這一種場(chǎng)景了。所以所有的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品都將社區(qū)中的主要內(nèi)容呈現(xiàn)在了小程序中,而所有與分享無(wú)關(guān)的功能,即使?jié)M足「即用即走」的特性,也并沒有在小程序中保留下來(lái)。(比如發(fā)帶圖片的微博,這應(yīng)該非常符合即用即走的特性了,但并沒有被小程序保留下來(lái))

3. 流量與格局

張小龍對(duì)于小程序有很多設(shè)想,其中一個(gè)就是打造一個(gè)屬于微信的生態(tài)系統(tǒng),有人曾問我微信小程序生態(tài)系統(tǒng)會(huì)不會(huì)最終能成長(zhǎng)為和 IOS 抗衡的力量?

我覺得很難。

2017 年 5 月 18 日開始刷屏,第二天即 5 月 19 日便被微信叫停服務(wù),微信方面給出的理由是,小程序匿名聊聊「涉嫌誘導(dǎo)分享」。這是第一款被騰訊官方明確封殺掉的微信小程序。之后匿名聊聊換殼上線,改名「走心聊聊」。但可惜的是,走心聊聊依然沒有逃過被封殺的悲慘結(jié)局,上線沒過多久,走心聊聊便因違反《即時(shí)通信工具公眾信息服務(wù)發(fā)展管理暫行規(guī)定》,再次被暫停服務(wù)。

如果說「匿名聊聊」觸碰的是微信社交的這塊蛋糕,被封殺是情有可原的。那抖音被微信封殺的過程簡(jiǎn)直是讓很多互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)都大失所望。

在第一次封殺 H5 時(shí),微信方給出了明確的回應(yīng)。該 H5 在最后一頁(yè)存在誘導(dǎo)分享行為,違反《微信外部鏈接內(nèi)容管理規(guī)范》,因此平臺(tái)對(duì)其進(jìn)行了處理,分享到朋友圈僅自己可見。 但是在微信全面封殺抖音外部鏈接以及切斷使用微信賬號(hào)登陸抖音的功能時(shí),微信方卻完全沒有給出任何官方解釋。

如果說封殺抖音是因?yàn)轭^條系產(chǎn)品(包括今日頭條與抖音)有運(yùn)用 cookie 機(jī)制挖掘用戶在騰訊體系內(nèi)更多好友關(guān)系的嫌疑。但是接下來(lái)微信的做法無(wú)疑是令眾多互聯(lián)網(wǎng)中小企業(yè)看到了自己依附微信生存的結(jié)局。

據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),在短視頻盛行時(shí)期,微信已經(jīng)將 20 多款短視頻類 App 的分享鏈接封殺。

但是此時(shí)微信卻力推騰訊系的短視頻 App – 微視,甚至為了微視打破了自己既定的規(guī)則 —— 開放了在朋友圈上傳 30 秒視頻的權(quán)限。

所以其實(shí)根本就沒有什么「誘導(dǎo)分享」這樣的說法,網(wǎng)絡(luò)上流傳著一句話「微信封殺是中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)公司躲不過的一道坎兒」。

微信封殺你不需要理由,畢竟微信的違規(guī)內(nèi)容中有一條明確地寫道:通過明示或者暗示的方式誘導(dǎo)點(diǎn)擊。但是回過頭一想,廣告的文案不就兩種,明示或者暗示都被微信說了,你放個(gè)廣告就不能有文字,既然有了文字,你不是明示就是暗示。

在微信規(guī)則范圍內(nèi),其對(duì)于誘導(dǎo)分享的懲戒存在很大的自由裁量權(quán)。所以懲罰你與否,歸根結(jié)底就是看你是否觸動(dòng)了微信的利益,一旦觸動(dòng),你就會(huì)變成微信重點(diǎn)關(guān)照的對(duì)象。

事實(shí)上,微信這樣的做法也不是一兩天了。在三英(聊天寶、多閃、馬桶 MT)戰(zhàn)微信時(shí),三款產(chǎn)品都被微信封殺了分享渠道。我們其實(shí)深知他們很難動(dòng)搖微信的地位,但是還是很快遭到了封殺,甚至不惜動(dòng)用其他渠道的力量,阻斷馬桶 MT 的傳播。這種寧可錯(cuò)殺一千不可放過一個(gè)的行為,使得微信再也無(wú)法樹立起與蘋果/微軟等平臺(tái)公司齊平的公正性。

事實(shí)上不僅僅是騰訊如此,中國(guó)目前的互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境都清晰的告訴我們,企業(yè)之間很難構(gòu)建真正的信任。我一個(gè)美團(tuán)的高管朋友告訴我,美團(tuán)在進(jìn)行設(shè)計(jì)與開發(fā)協(xié)作時(shí),并不會(huì)使用藍(lán)湖,因?yàn)樗麄儾恍湃螄?guó)內(nèi)企業(yè)。然而在國(guó)內(nèi)使用 invision 又會(huì)受限于網(wǎng)速的影響,所以美團(tuán)干脆開發(fā)了一款自己內(nèi)部的切圖與協(xié)作的軟件:印跡,只為協(xié)調(diào)實(shí)用性與保密性。

有朋友可能對(duì)這款軟件比較感興趣,我也同樣如此,就問他美團(tuán)之后會(huì)不會(huì)讓這款軟件開發(fā)注冊(cè),走商業(yè)化道路。他說一開始在研發(fā)時(shí)他們也有這樣的想法,但是由于要提率,所以這款軟件越來(lái)越針對(duì)美團(tuán)業(yè)務(wù)邏輯的方向制作優(yōu)化,所以即使公開,也會(huì)很難為他人所用了。

入駐小程序,有時(shí)候也意味著需要將自己的數(shù)據(jù)交給他人管理,在小程序中,所有基于地理位置為用戶提供服務(wù)的小程序,幾乎全部都接入了騰訊地圖。

我雖然不了解其中的運(yùn)作機(jī)制,但是不難看出,很多企業(yè)應(yīng)該跟我抱有類似的想法。當(dāng)所有數(shù)據(jù)集于騰訊一家時(shí),自己是否還有立足于市場(chǎng)的根基呢?

4. 那些已經(jīng)成為平臺(tái)的企業(yè)是如何看待小程序

在 2018 年 11 月 7 日中國(guó)烏鎮(zhèn)的互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)上馬化騰說,微信現(xiàn)在有超過 100 萬(wàn)個(gè)小程序,而在同年 4 月份,Appstore 才收錄了210 萬(wàn)個(gè)應(yīng)用。也就是說從 2008 年到 2018 年,蘋果用 10 年的時(shí)間打造的一個(gè)龐大的應(yīng)用公園,被小程序不到 2 年的時(shí)間就從數(shù)量上追上了一半。這無(wú)疑會(huì)讓蘋果與 Google 重新審視小程序這款產(chǎn)品。

事實(shí)上,平臺(tái)與平臺(tái)之間的博弈從來(lái)沒有停息過。頭號(hào)玩家需要借助平臺(tái)來(lái)壯大自己,平臺(tái)需要頭號(hào)玩家來(lái)壯大自己的生態(tài)系統(tǒng),但是也會(huì)忌憚這些頭號(hào)玩家有一天會(huì)強(qiáng)大到自己無(wú)法掌控,甚至反噬自己。

我們?cè)趪?guó)內(nèi)一直看到的微信在自己的平臺(tái)上打壓其他的產(chǎn)品,但是反過來(lái)在國(guó)際市場(chǎng)上,微信何嘗不是架構(gòu)在別人的平臺(tái)上?所以其實(shí)我們遍歷微信對(duì)待其他產(chǎn)品的策略,反過來(lái),都會(huì)成為蘋果制約微信的策略。

還記得在 2017 年 4 月時(shí),蘋果就根據(jù)自己的《開發(fā)者協(xié)議條款》第 3.1.1 項(xiàng),對(duì)蘋果端微信內(nèi)所有的贊賞內(nèi)容強(qiáng)行征收 30% 的費(fèi)用,雖然最終微信和蘋果雙方都做出了不同程度的妥協(xié),但是微信還是做出了「斷臂」一般的抉擇,裁掉了微信公眾號(hào)的打賞功能。

雖然表面上看是蘋果對(duì)于開發(fā)者協(xié)議條款的嚴(yán)格把控,將公眾號(hào)打賞行為歸結(jié)為 APP 內(nèi)購(gòu)功能,因此要求微信改用蘋果的 IAP(in-AppPurchase 應(yīng)用內(nèi)付費(fèi)),但實(shí)際上從時(shí)間節(jié)點(diǎn)上看,我們很容易發(fā)現(xiàn),蘋果這次的發(fā)難明顯是針對(duì)小程序以及微信的「鏈接一切」的戰(zhàn)略的,一旦微信將「微信公眾號(hào)、朋友圈、微信支付、小程序」這幾個(gè)核心功能打通,勢(shì)必會(huì)對(duì)蘋果的生態(tài)系統(tǒng)產(chǎn)生較大的影響,蘋果不可能坐視不管。

為什么小程序值得入局

雖然這件事結(jié)束后,蘋果和微信再?zèng)]有大的爭(zhēng)端,但是外媒卻風(fēng)評(píng)不斷,他們雖然不認(rèn)為小程序會(huì)最終成為制衡 AppStore 的力量,但是卻會(huì)搶占中國(guó)市場(chǎng)大部分的 App 開發(fā)人員的資源,使其向小程序設(shè)計(jì)與開發(fā)傾斜,一旦這種現(xiàn)象嚴(yán)重起來(lái),蘋果勢(shì)必不能坐視不管。

興許下一次大戰(zhàn)就是微信與小程序進(jìn)軍國(guó)際的那一步。我無(wú)法預(yù)測(cè)這場(chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng)的結(jié)果,畢竟騰訊做了那么多年的生態(tài),深諳自己是如何通過平臺(tái)一步一步贏到現(xiàn)在,現(xiàn)如今他也站在了劣勢(shì)方的一邊,勢(shì)必也會(huì)做好充足準(zhǔn)備,但是這對(duì)于騰訊也一定是一個(gè)傷敵一千自損八百的戰(zhàn)役,而對(duì)于我們更重要的是,小程序到時(shí)還能不能是我們可持續(xù)發(fā)展的一個(gè)平臺(tái),恐怕誰(shuí)都不敢保證。

雖然小程序的限制與克制如此之多,但是我并不認(rèn)為這代表著小程序不適合我們?nèi)刖郑喾次矣X得微信的克制是一種純粹的理想,只能存在市場(chǎng)的初期,隨著行業(yè)的發(fā)展,越來(lái)越多的變量已經(jīng)不在微信的掌控范圍內(nèi)。小程序已經(jīng)不再是微信能夠全權(quán)把控發(fā)展節(jié)奏的產(chǎn)品了,而需要主動(dòng)去迎合時(shí)代做出改變。就像現(xiàn)如今的微信一樣,我們無(wú)數(shù)次在公開場(chǎng)合聽到張小龍說,他不希望用戶在微信上浪費(fèi)過多的時(shí)間,但是微信已不可避免的成為一款超級(jí) App,集合了越來(lái)越多的使用場(chǎng)景,甚至有時(shí),手機(jī)里只有一個(gè)微信就夠了。

1. 頭部復(fù)合型小程序出現(xiàn),使小程序無(wú)法保持初心

小程序發(fā)展到這一步幾乎是小程序團(tuán)隊(duì)和張小龍沒想到的,本來(lái)小程序的屬性是「用完即走」,但是由于微信本身的流量龐大,所以在微信內(nèi)部不可避免的會(huì)出現(xiàn)超級(jí)個(gè)體(即流量巨頭),這種復(fù)合型小程序(也可以稱之為「超級(jí)小程序」)幾乎可以不用遵守小程序的規(guī)范一樣可以獲得流量,那么越來(lái)越臃腫,幾乎是這類小程序不可避免的現(xiàn)象。

比如說在小程序領(lǐng)域耳熟能詳?shù)摹该榔梗榔獜奈⑿排笥讶χ荒馨l(fā)布 9 張圖片的痛點(diǎn)出發(fā),以圖文創(chuàng)作工具切入,成為了當(dāng)時(shí)首屈一指的小而美的工具類產(chǎn)品。但隨著流量逐步增大,美篇開始尋求商業(yè)化變現(xiàn)的道路,從工具類產(chǎn)品向社交類產(chǎn)品轉(zhuǎn)型,最后形成了編輯、分享、閱讀、社交 四大功能的復(fù)合型小程序。

而基于圖文內(nèi)容,以興趣聚合的交流社區(qū),圍繞老師的家長(zhǎng)社群,圍繞公務(wù)員的同事社群,圍繞攝影旅行的興趣社群,這些都是普通工具類小程序不具備的,但是卻是小程序發(fā)展的一個(gè)必經(jīng)之路,同時(shí)也是轉(zhuǎn)型的一個(gè)典范。

所以同樣的道理,這就是為什么我不推薦大家在學(xué)習(xí)如何制作小程序時(shí),去參考頭部的那些復(fù)合型小程序。體量大不意味著正規(guī),不意味著遵守規(guī)范。

很多復(fù)合型小程序的設(shè)計(jì)其實(shí)是和小程序的初衷以及適用場(chǎng)景背道而馳的。這對(duì)產(chǎn)品本身并不會(huì)有什么過大的影響,因?yàn)樵谒麄兊目剂糠懂犂铮斜茸袷匾?guī)范優(yōu)先級(jí)更高的事情。但是我們?nèi)绻つ拷梃b,以為這就是小程序的規(guī)范,那么最終得不償失。

所以同類型的小而美的小程序,往往更應(yīng)該成為我們的借鑒對(duì)象。

2. 友商的步步緊逼

雖然從數(shù)據(jù)上看,微信首發(fā)優(yōu)勢(shì)明顯,但是其他平臺(tái)也不容小覷。從 2019 年上半年開始,各大應(yīng)用廠商開始逐步布局小程序。小程序平臺(tái)從一開始的 2 家到現(xiàn)在已經(jīng)覆蓋了 8 個(gè)平臺(tái)。這些平臺(tái)也都在積極的擴(kuò)張小程序:阿里將支付寶小程序擴(kuò)展到整個(gè)阿里系;百度創(chuàng)立了開源聯(lián)盟;騰訊旗下的第二大 App-QQ 也正式上線了小程序。

并且在數(shù)據(jù)上雖然有很大的差距,但是還沒有到達(dá)不可逾越的地步。并且除了微信外,幾乎所有的小程序走的都是中心化流量分發(fā)的模式。這時(shí)由于微信的克制與去中心化,反而讓其他的廠商逐步縮短了差距。

所以,隨著其他平臺(tái)的小程序步步緊逼,微信小程序急需一條出路打破目前的困局。某種程度上說,小程序?qū)ξ⑿艁?lái)說,是一場(chǎng)只能進(jìn)不能退的戰(zhàn)爭(zhēng),最終也會(huì)迫使微信妥協(xié)很多本來(lái)視為底線的規(guī)則。

張小龍?jiān)诠_場(chǎng)合多次提到,他希望小程序廠商能夠?qū)W⒂趦?nèi)容本身,而不要去思考流量紅利和不符合規(guī)定的裂變玩法。但是如果說市面上只有一款「微信小程序」,那么廠商可能還會(huì)更愿意去沉淀自己的內(nèi)容。但是現(xiàn)實(shí)是面對(duì)這么多家平臺(tái)都開放小程序,那么熟悉平臺(tái)規(guī)則與政策,研究對(duì)應(yīng)的策略與玩法,幾乎是必然會(huì)發(fā)生的事情。這基本就意味著,隨著各大平臺(tái)紛紛入駐小程序生態(tài),微信對(duì)于小程序的底線遵守恐怕是越來(lái)越難。

3. 小程序已經(jīng)成為一種任何平臺(tái)都可以復(fù)制的商業(yè)模式

小程序已經(jīng)不止代表著「微信小程序」,而是一種任何平臺(tái)都可以復(fù)制的商業(yè)模式,那么去研究小程序的規(guī)則和玩法自然是值得的,因?yàn)樗哂型ㄓ眯浴>拖瘢绻覀円话闳硕紩?huì)去學(xué)英語(yǔ)而不會(huì)去學(xué)習(xí)都可以法語(yǔ)一樣,因?yàn)橛⒄Z(yǔ)在全世界都可以通用,但是法語(yǔ)基本只能在法國(guó)應(yīng)用。

事實(shí)上,已經(jīng)有小程序廠商開始在跨平臺(tái)之間進(jìn)行積極的布局和嘗試了。汽車之家就是其中典型的例子。通過多平臺(tái)布局的方式,大大降低了小程序的開發(fā)與學(xué)習(xí)成本,實(shí)現(xiàn)一舉多得。這也是我覺得小程序值得研究和入駐的原因。

4. 微信仍然是目前的一個(gè)流量巨頭

據(jù)市場(chǎng)研究公司 comScore 稱,智能手機(jī)用戶用在設(shè)備上的所有時(shí)間幾乎都被放在他們使用率最高的 5 款應(yīng)用上,而且?guī)缀跻话氲臅r(shí)間都被用到了使用率最高的那款應(yīng)用上。

所以在中國(guó),這就意味著大部分用戶的時(shí)間都被微信占據(jù),而剩下的 App 則搶占用戶剩余的時(shí)間。所以入局微信對(duì)中小型企業(yè)來(lái)說是一個(gè)巨大的蛋糕,很少有人會(huì)不為此觸動(dòng)。

總結(jié)

大家可以發(fā)現(xiàn),其實(shí)我所說的不看好小程序的未來(lái),只是不看好微信小程序的未來(lái),但是小程序這種生態(tài)模式,絕對(duì)是未來(lái)的一個(gè)趨勢(shì)所在,因?yàn)樗鼡碛刑囟ǖ膽?yīng)用場(chǎng)景,符合人們對(duì)于碎片化,場(chǎng)景化的功能與服務(wù)的期待。

所以我認(rèn)為,小程序的設(shè)計(jì)模式是設(shè)計(jì)師一定要去學(xué)習(xí)的,而企業(yè)也一定要研究自己的產(chǎn)品是否在小程序下有應(yīng)用場(chǎng)景,因?yàn)檎l(shuí)都不能保證,小程序是否也會(huì)有像 App 一樣,發(fā)生流量井噴的一天,到那時(shí)候如果再上車,真的就為時(shí)已晚了。

很多朋友問我為什么挑選這個(gè)時(shí)間來(lái)寫小程序?為什么不趕小程序大火的時(shí)候?qū)懀炕蛘邽槭裁床粚懸恍﹦e的流行趨勢(shì)上的話題?

  • 第一,寫文章不是為了追趕流行趨勢(shì),而是寫我想寫的內(nèi)容。
  • 第二,只有市場(chǎng)冷靜下來(lái),我們才能更清晰的分析一件事情,包括我在內(nèi)也是。只引入我思考的過程,而不帶有主觀的偏見,是我寫文章的原則。

希望我能一直帶著這樣的態(tài)度給大家?guī)?lái)更多有益的內(nèi)容。

另外,由于文章的篇幅有限,很多的內(nèi)容其實(shí)經(jīng)歷過了很多次篩選,才最終呈現(xiàn)給大家,希望能幫助到正在研究小程序的你。

文章來(lái)源:優(yōu)設(shè)

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