2021-1-25 資深UI設計者
最近，微信的升級迭代又一次吸引了用戶的目光。蘋果用戶“扔炸彈、放煙花”玩得不亦樂乎，安卓用戶只能默默在一旁等更新。但是也有用戶吐槽，每次更新都上線一些不痛不癢的功能，真正的需求并沒有被滿足。微信走過了十年，伴隨它的爭議只增不減。
互聯網沖浪三件套：蘋果發布會、特斯拉降價、微信版本更新。
微信8.0上線，滿屏的炸彈表情炸了，微信聊天也炸了，還掛上了微博熱搜。身邊的朋友開啟了微信大檢查，在新版微信里探險，就為了找到更新的幾個功能，督促張小龍微信公開課到底交出了多少作業。
歷代微信大版本更新，從來不缺關注。
跳一跳上線時熱情燒了一個月，幾個表情包上線還有人專門發個朋友圈。微信7.0當年的開屏動畫“因你看見，所以存在”，8個字的解讀被抬到哲學高度、人文主義，還有張小龍也沒想到的主義，這次微信8.0開屏動畫一樣不缺解讀。對于視頻號、下拉菜單等功能介紹，也有媒體一本老不正經地整整一篇上手說明書。
放眼國內，大概從來沒有一個APP能夠享受這樣的國民級待遇，網友也越來越懂微信版本更新的節奏：隱秘之中帶著復雜，復雜之中帶著試探。
誰叫它是超10億用戶的國民級APP。
張小龍說過，每天有1億人在教他做微信。
這次微信版本更新同樣不是凱旋。在很多網友在炸彈、禮花中樂此不疲，提前感受過年，另一邊則是質疑和反感。有網友就明顯不為“動態表情”、“狀態”等新功能買單。以“炸彈”表情為例，在捕捉網友情感表達更強烈這點上，微信反射弧太長了，網友們的表情包已經領先好幾年。
即使不說與蘋果的iMessage的表情似曾相識，單單就高度撞臉QQ表情就讓人疑惑：QQ什么時候和微信合并了？在這些網友心中，表情是微信簡潔輕快風格的外皮，表情風格大改意味著微信淪陷。更多用戶則吐槽，微信為什么專門更新這些不痛不癢的更新，超200M文件傳輸限制、朋友圈評論隱私等功能就視而不見？
盡管微信十年之際，微信官方和一些媒體都依然定調：克制，但在網友心中，微信則從“安靜的美男子”變得“油膩”。
不可否認，微信越來越臃腫了，像個300斤的胖子。朋友圈、小程序、視頻號……這些功能先后上線，微信用戶的好感逐漸下線。早在2014年微信揮起分享限制大棒、功能臃腫開始冒頭時，就有用戶嘗試逃離微信，選擇Line等社交工具，然而由于社交關系鏈難以同步遷移，最終不了了之。
“天下苦微信久矣”，但網友們更苦于沒有找到合適的替代品，只能一直將就著用著，不少網友拒絕更新，甚至吹起了懷念老版本微信的風潮，探討回到微信舊版本已經成了一個大類。
對此，微信官方也不是不知道，2015年、2019年就先后強制網友更新版本，否則無法正常使用，其中2019年安卓手機上強制更新的還是微信7.0這樣的大版本，手法上還是從前3Q大戰里的那個少年。
除了自家兄弟QQ外，微信已經成為國內社交軟件的唯一，為何還要頂著被罵，不斷添加功能以及被網友視為無關緊要的更新？
其首要目的在于，防御其他社交平臺的進攻，穩住流量大本營。社交是騰訊的命，而微信的王座并不是鐵鑄的。
一方面，00后橫空出世，獨特的社交習慣已經讓馬化騰陷入深深的擔憂。為了吸引這批新用戶，近年來市場上已經誕生一批社交產品，2019年初三英戰呂布下，更出現了微信被“圍剿”的聲音。應對挑戰，騰訊在2018年-2020年馬不停蹄地上線了10多款社交APP，視頻社交、半熟人社交、興趣社交等等，但在市場少有水花。得不到的永遠在騷動，自然這種焦慮就很大程度轉化成對微信改造。
馬化騰的一段講話就例證，道出了焦慮的同時也說明微信不斷更新、日益臃腫的原因：
“越來越看不懂年輕人的喜好，這是自己最大的擔憂。而且用戶的需求和喜好瞬息萬變，95后、00后人群的需求是什么？我們每天都在研究。包括微信，沒有人保證一個東西是永久不變的，因為人性就是要不斷更新，可能你什么錯都沒有，最后就是錯在自己太老了。”
另一方面，微信還面臨勁敵抖音的流量爭奪戰。頭條系已經被視為騰訊系最大勁敵，在最核心的用戶時長爭奪上，騰訊系在萎縮，而頭條系不斷增長，其中抖音作為拳頭產品·“殺時間”利器，貢獻最大。據抖音官方數據顯示，目前其國內月活已破5億，增長迅猛。
總共24個小時的用戶時長，使用抖音的時長增長，等于使用騰訊產品減少，更何況抖音上線多閃聊天已經繞開騰訊分享限制大棒，殺入微信的社交腹地。兵臨城下，看著扶不起的微視們，騰訊只能繼續借道微信版本更新，加碼微信視頻號。
物理學有一個觀點：極其巨大的物體會坍塌成黑洞。當下越來越臃腫的微信也正向著巨大超級APP前進，坍塌與否，也須警惕。
2009年，谷歌退出國內大陸市場，至此國內市場僅有搜狗搜索、360搜索，幾乎沒有對手的百度一騎絕塵，市值一路高漲，到2011年超越騰訊成為BAT一哥。但其后是進入長期的業務停滯，甚至錯過移動互聯網浪潮，被解讀為戰略迷失。
目前，微信官宣用戶達12.5億人，國內用戶約10億，占據八成，國內網民滲透率接近100%。可以說，微信獨占國內市場，Facebook、Instagram等全球社交巨頭未進入大陸市場，給了微信得天獨厚的優勢。
然而，也正是這種優勢，或讓微信面臨戰略迷失。
微信改變了國內用戶使用習慣，也被國內用戶使用習慣改變，其結果便是在海外市場水土不服，甚至在文化接近的日韓、東南亞地區都難以取代Line。
微信問世之初，視覺元素、交互設計、表情包功能常常被拿來和Line對比。迭代至今，Line仍然保持的通訊屬性，主打“萌新”和“溝通”功能，而微信在各類功能的疊加后，定位越來越模糊，在拓展海外市場難以給人留下深刻印象，在國內的版本更新也伴隨著不理解和吐槽。
微信的功能更新越來越四平八穩，也越來越沒有記憶點。而在這個時代，對一款產品而言，沒有記憶點是致命的。
文章來源：人人都是產品經理 作者：霧科技
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