隨著社交網站的紅火,大多數的網民不可避免地融入到這股線上社交洪流中。雖然線上社交并非憑空創造,它本身也是現實關系鏈的轉移和變形,但在這個可擴展性更強的虛擬空間中,用戶的心理呈現出有別于現實社交的一些特點。以下這十條是筆者在平時觀察或研究過程中發現的一些用戶心理現象,其中一些可能沒有經過嚴格的論證,也許只代表一部分社交用戶,希望與大家分享討論。
1. 負面的宣泄——壞的總是容易傳遞出去
有一段時間,大家都在抱怨微博上負能量太多,各種揭秘、爆料、負性社會新聞在微博里轉發泛濫。一時之間,正能量成了稀缺補藥。有研究表明,情緒憤怒的微博被轉發或成為憤怒反應對象的可能性遠遠大于厭惡、高興和低落這三種情緒。針對Twitter的博文分析也發現,在檢出的203種細分情緒中,負面情緒出現更加頻繁,并且更加多樣化。回想一下,在寫新微博時,抱怨工作不順、環境污染、辦事遇阻、社會不公是不是更容易脫口而出。在社交網絡上,負面情緒總是更容易被創造和傳遞出去。